国家邮政局发布消息，6月中国快递发展指数同比提升4.7%，显示快递行业稳健发展，业务量增长带动相关行业繁荣，未来有望继续保持增长态势。...

新华社报道指出，智能客服普及但消费者满意度低，找人工客服难成常态。研究机构预测市场规模将突破90亿，但投诉同比增长56.3%。专家建议智能客服与人工客服应互补，提升服务质量。...

文化和旅游部在新闻发布会上表示，将推动旅游景区加强质量管理，特别是在暑期旅游高峰期，对70家热门景区实施提级指导，实施预约管理，优化预约流程，并加强现场服务保障，以提升游客体验。...

上交所新规明确券商需当日办结投资者撤销指定交易申请，不得拖延或拒绝，并需提供线上办理方式。此举将提升股民转户效率，节省时间，同时对券商服务质量提出更高要求。...

宠物出行市场快速发展，2024年消费渗透率增长4.9%。但相关纠纷频发，投诉超千条，宠物托运服务质量参差不齐。亟需明确行业准入标准，提升服务水平，建立应急预案，平衡各方权益。...

六部门联合部署2025年数字适老助残产品和服务典型案例推荐工作，旨在遴选高技术水平、创新能力强、服务质量优的数字适老助残产品和服务，激发企业创新动力，提升供给水平，赋能银发经济高质量发展。...

山西省住建厅公布2025年物业服务企业首批“红黑榜”，304家企业上红榜，146家上黑榜。此举旨在整顿物业市场，提升服务质量，增强行业透明度，构建政府、市场、业主三方协同的治理体系。...

新型服务模式如上门代厨等愈发受到青睐，但面临行业标准不足、服务质量差异大等问题。政府部门应完善相关管理条例，服务平台应履行责任，服务者需增强契约意识。规范引导上门经济，为消费者美好生活护航，推动行业健康发展。...

我国家政服务从业人员超过3000万人，但技能水平难以满足市场需求。人社部等六部门启动家政服务职业技能专项培训行动，每年培训150万人次，旨在提升服务质量，满足多样化需求。...

交通运输部将通过评分机制推动高速路服务区提升软硬件服务质量，近期发布了《高速公路服务区服务质量等级评定办法》，重点关注充电基础设施建设、节假日服务保障等，为公众提供更优质、细致的服务。...

今年1至4月，全国铁路发送旅客14.6亿人次，同比增长5.9%，创历史新高。铁路部门加强旅客运输组织，丰富客运产品供给，提升服务质量，保障旅客平安便捷温馨出行。...

本文探讨了智能客服不智能、转人工难等问题对消费者体验的影响，提出了优化客服体验、加强监管等建议，旨在提振消费信心，营造良好消费环境。...

我国家政服务业提质扩容将迈入“快车道”，更好满足人民群众高品质生活服务需求。假期家政服务需求激增，但面临数量与质量双重挑战。需优化供给，推动产教融合，培养高素质家政队伍，提升服务质量。...

5月12日，民航局在京召开2025年航班正常和服务质量工作会，总结去年成功经验，部署今年重点工作。会议强调优化航空运输网络布局，聚焦旅客需求，强化协同合作狠抓雷雨季节航班运行保障。...