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上交所新规明确券商需当日办结投资者撤销指定交易申请,不得拖延或拒绝,并需提供线上办理方式。此举将提升股民转户效率,节省时间,同时对券商服务质量提出更高要求。

  投资者转户要跑断腿的情况将成历史。

  今日(6月23日),上交所发布的指定交易业务指南正式实施。新规明确,对于投资者的撤销指定交易申请,券商要在当日办结,不得故意拖延或拒绝。

  券商人士表示,此举影响很大。此前,有券商为了留住客户,对投资者的转户申请故意设置障碍,投资者遭遇转户难题。上述新规要求当日办结,且要提供线上方式办理,一些服务不佳的券商或面临客户流失的风险,券商之间的客户争夺或将更加激烈。

  转户申请要求当日办结

  今年5月,上交所发布了《上海证券交易所证券交易业务指南第11号——指定交易业务》,自2025年6月23日起施行。此举是为提高指定交易业务办理的规范性和便利性。

  通俗而言,指定交易,就是要求投资者指定一家券商营业部来买卖上交所的证券。一名投资者最多只能开3个沪A证券账户、3个深A证券账户。如果想在第4家券商用到沪A证券账户,就要撤销原先在某家券商的指定交易,然后通过新的券商办理指定交易。

  上交所上述新规,明确了券商办理撤销指定交易业务的相关要求,包括当日办结、不得拖延或拒绝、要提供线上办理、不得要求投资者至特定营业部办理等。

  券商业务压力增大

  业内人士表示,上交所对于撤销指定交易所提出的4项要求,非常精准,很好解决了此前投资者在撤销指定交易过程中遇到的主要难题。

  有券商营业部人士表示,此前投资者在撤销指定交易时,券商为了留住客户,往往会故意设置一些门槛障碍。新规利好投资者,能够较好提升股民转户效率,节省时间,破除“转户难”问题。此外,投资者还能降低因券商服务差被迫滞留的成本,股民选择的自主性大大提升。

  不过,对券商而言则压力陡增。券商不能再企图故意设置障碍强行留住客户,而是需要真正提升服务质量,用优质服务来留住客户。部分服务不佳的中小券商可能面临客户流失风险。

  部分券商已开始行动

  此前,记者注意到,随着规则生效日期临近,部分券商已开始着手落实新规。6月19日,西南证券在官网发布了相关通知。6月20日,财通证券修订发布了《指定交易协议书》,其中也明确指出相关要求。

(文章来源:证券时报)