AI导读：

宠物出行市场快速发展，2024年消费渗透率增长4.9%。但相关纠纷频发，投诉超千条，宠物托运服务质量参差不齐。亟需明确行业准入标准，提升服务水平，建立应急预案，平衡各方权益。

乘交通工具、住酒店民宿、逛公园景区……如今，宠物在公共场合的接纳度越来越高。数据显示，2024年宠物出行消费渗透率较2023年增长了4.9个百分点，彰显了宠物经济的蓬勃发展。然而，市场快速增长的同时，宠物出行相关的纠纷与争议也随之浮现。在黑猫投诉平台上，关于“宠物出行”的投诉已超过千条，暴露出一些问题。例如，部分宠物托运企业采用货物运输方式，笼具设计不合理，缺乏独立通风系统、监控设备等，且材质不符合动物行为学要求，严重威胁宠物的安全与舒适。整体来看，宠物出行服务质量差异显著，亟需明确行业准入标准，提升相关企业及人员的专业素养和服务水平。同时，针对潜在的人宠纠纷，应建立有效的应急预案，确保减少扰民事件，维护公共秩序。宠物友好出行，旨在保障宠物安全便捷地进入公共空间，同时也需平衡各方权益，既要有温度，也要有规矩。

（文章来源：经济日报）