2025年1~2月中国快递发展指数同比提升11.8%
2025年1~2月中国快递发展指数为368.6,同比提升11.8%。快递业保持高效运行,市场规模稳步扩大,服务质效持续向好,为实现全年发展目标奠定良好基础。...
三亚市旅游服务中心严查强制消费,全力保护游客权益
三亚市旅游服务中心通报,针对网络平台用户反映的三亚旅游期间疑似遭遇地接导游强制消费和服务质量不佳问题,中心高度重视并展开调查。承诺全力维护游客合法权益,加强监管,提升服务水平,呼吁游客遇到问题及时投诉。...
上海市汽车保险消费调查:服务质量、理赔效率成关键
上海市消保委发布汽车保险消费调查情况,显示消费者对车险服务质量、理赔效率高度关注,特别是“快处易赔”服务。新能源车险理赔时间长于燃油车,增值服务成加分项但需规范。车险销售返利存合规隐患,建议行业优化理赔流程,加大宣传。...
线上洗衣价格战激烈,服务质量成关键
线上洗衣团购推送频次不断增加,58到家、丰巢、京东洗衣等平台入局价格战。然而,线上洗衣虽然价格更具优势,但服务质量的不确定性也随之而来,平台和商家需要平衡价格与成本,同时提升服务质量以满足消费者需求。...
DeepSeek API开放平台推出错峰优惠,调用费用大幅下调
DeepSeek API开放平台推出错峰优惠活动,北京时间每日00:30-08:30时段API调用价格大幅下调,DeepSeek-V3降至原价50%,DeepSeek-R1降至25%,旨在优化用户使用体验,降低成本提高效率。...
春节假期冰雪经济热潮涌动,推动冰雪消费新升级
春节假期,全国各地冰雪经济热潮涌动。为激发冰雪消费潜力,需丰富旅游项目、改善服务质量、加快人才培养。完善硬件设施、提高服务水平是关键。同时,推出差异化旅游项目,重视冰雪人才培养,为冰雪经济高质量发展提供支撑。...
五部门联合发布优化消费环境行动方案
市场监管总局联合四部门发布《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》,旨在解决供给质量不高、市场秩序失范等问题,提升商品与服务质量,降低消费风险,增强经营者诚信意识,优化全国消费环境。...
智能客服问题频发,企业需优化算法与人工协同
智能客服虽节省人力成本,但常无法解答疑问。消费者反映智能客服不够智能,人工客服又常“忙线中”。江苏省消费者权益保护委员会数据显示,智能服务消费投诉舆情信息众多。专家指出,智能客服需加大研发投入,优化算法,同时保留足够人工客服支持体系。...
丽江机场撕登机牌事件处理通报:提升服务质量,加强员工培训
云南机场集团发布丽江机场撕乘客登机牌事件处理通报,对涉事工作人员进行待岗处理,责成丽江机场全面排查整改标识标牌和服务流程,以提升服务质量、员工服务意识和业务技能。...
泰国预计农历新年期间入境游客大增
泰国副总理兼交通部长素里亚预计,1月24日至2月2日当周,入境外国游客数量将超过400万人次,同比增长10.4%,强调服务质量和游客安全的重要性。泰国机场公司预计,农历新年期间旗下六大机场的航空运输量将增长10.4%。...
民政部加强失能老年人照护工作
民政部副部长唐承沛表示,将围绕《关于深化养老服务改革发展的意见》加强失能老年人照护,完善专项配套措施、增加服务供给、提升服务质量,以满足失能老年人照护需求。...
印度铁路公司斥巨资提升运能与服务质量
印度政府宣布,国营印度铁路公司本财政年度投入超220亿美元扩大运能、提升服务质量,旨在实现2030年铁路系统净零碳排放目标。同时,面临公路和航空竞争压力,印度铁路需不断创新提升服务质量。...
共享充电宝市场问题频现,企业需提升服务质量与创新能力
共享充电宝市场问题频现,消费者对其收费不合理、归还难、服务差表示不满。企业应提升服务质量与创新能力,通过改进设备、优化布局、提升售后服务等方式,确保用户用得省心、安心,实现可持续发展。...
共享充电宝市场问题频发,企业需提升服务“续航”能力
共享充电宝市场发展迅速,但收费不合理、归还难、服务质量差等问题逐渐显现。企业需提升服务质量,改进设备、优化布局、提升售后服务,同时拓展盈利渠道,以高品质服务支撑品牌形象,实现可持续发展。...


