国新办就加快建立长期护理保险制度举行新闻发布会，国家医保局提出加强智能化建设，提升长护服务质量，依托国家医保信息平台开发长期护理保险子系统，实现长护服务线上派单等信息化服务。...

随着AI技术的不断发展，出行赛道迎来了新的变革。滴滴和千问等头部出行平台纷纷布局AI打车，为用户提供更加便捷、个性化的服务。同时，AI技术的引入也促进了服务质量的提升和行业的价值竞争。...

北京市邮政管理局约谈申通快递北京公司，指出其经营行为不规范等问题。随着综合整治“内卷式”竞争的推进，邮政快递行业持续释放强监管优服务信号，推动寄递企业提高合规化水平，保护从业者合法权益。...

国家邮政局发布的最新报告显示，今年前两个月中国快递发展指数为374.1，同比提升1.5%。行业在规模和服务质量上均有所提升，快递企业正转型为多元化生活服务商。...

2026年1-2月中国快递发展指数为374.1，同比提升1.5%。快递市场稳健运行，行业在2026年实现良好开局。服务质量和场景效能双升级，发展能力持续增强。...

近年来，我们践行以人民为中心的发展思想，加强民生建设，改善空气质量。面向“十五五”，将抓好产业和就业两个关键，稳步增加居民收入，提高教育服务质量，增强医疗服务能力，提升养老服务水平。...

物业服务质量不佳导致业主不愿交物业费，形成恶性循环。全国人大代表朱建弟建议更新《物业管理条例》以改善现状。...

文化和旅游部部长孙业礼表示，将采取提升服务质量、加强市场管理、守牢安全底线等措施解决旅游中存在的问题，提高文旅服务质量。...

文旅部表示将提升服务质量，整治市场乱象，防范安全风险，让大家玩得安心、开心、舒心。...

携程宣布下线Ebooking平台上的“AI生意助手”功能，旨在减少酒店间非理性价格内卷。专家认为，该工具下线后，酒店将基于自身经营策略和市场供求自主定价，有助于构建价格可信、选择自由、竞争有序的在线消费生态。...

京东外卖近日宣布扩大加热餐箱服务覆盖范围至11座城市，并免费为全职骑手配置。该服务已在4个城市上线，预计1月底前将覆盖更多寒冷城市。京东外卖表示将加强技术创新，提升产品和服务质量，以科技提升服务温度，优化用户体验。...

本文探讨了当前AI客服存在的问题及其原因，并提出优化建议。作者认为，企业应将优化AI客服视为战略投入，加强人工与AI的互补优势，提升服务质量与用户体验。...

近年来，网约车行业快速发展为消费者提供便利的同时，价格预估与实付不符、车内环境脏乱差等问题不断被乘客吐槽。报告显示：安全成为首要关注因素。...

市场监管部门联合发文提升网络交易平台服务质量，针对直播电商等热门领域明确了选品机制、培训要求和“黑名单”制度。指导意见聚焦新兴业态，推动从“量大”到“质优”转变。...

市场监管总局发布《关于提升网络交易平台产品和服务质量的指导意见》，旨在通过全链条质量提升理念推动平台经济从规模扩张向质量提升转型。该指导意见突出技术赋能、聚焦新兴业态并强化协同共治。...