AI导读：

我国家政服务业提质扩容将迈入“快车道”，更好满足人民群众高品质生活服务需求。假期家政服务需求激增，但面临数量与质量双重挑战。需优化供给，推动产教融合，培养高素质家政队伍，提升服务质量。

　　充分发挥我国人力资源优势，支持扩大优质家政服务供给，我国家政服务业提质扩容将迈入“快车道”，更好满足人民群众高品质生活服务需求，助力国内财经发展。

　　刚过去的“五一”假期，家庭服务平台天鹅到家北京某门店数据引人注目：该假期，该门店钟点工需求激增，占比高达44.5%，超过保姆订单。新推出的“社区管家店”不仅涵盖做饭钟点工、保洁、保姆、育儿嫂等服务，还新增干洗、技能培训、缝纫等，极大便利了社区居民。

　　母婴护理、养老照护、收纳、保洁等服务已成为众多家庭的刚需。2023年，全国家政服务业营业收入突破1.16万亿元，预计2024年将达1.23万亿元。家政服务业在服务“一老一小”、稳定就业、扩大消费等方面潜力巨大。

　　然而，家政服务消费仍面临数量与质量双重挑战。虽从业人员超3000万，但有效供给不足。同时，行业发展不规范、无序竞争、服务质量不高，难以满足消费升级需求。因此，需优化供给，推动产教融合，提升服务质量。

　　人才是家政服务的关键。应多措并举，培养高素质家政队伍，推动家政人才梯队建设。

　　在扩大供给上，可依托职业院校、龙头企业，建设家政产教融合实训基地，强化人才培养。北京市人社局发布的《“北京家政”技能品牌建设工作方案》提出，将开发10个以上专项职业能力考核标准，配套高质量培训教材。

　　在优化存量上，应建立健全培训体系，落实岗前培训和“回炉”培训，提升从业人员技能与职业生涯可持续发展能力。

　　在提升质量上，要强化职业素养和服务意识培养。家政服务机构应完善内部管理，加强服务过程管理，提高消费者满意度，推动家政服务业规范化、专业化、品牌化发展。

　　近年来，一系列政策出台，为家政服务业高质量发展指明方向。充分发挥人力资源优势，扩大优质家政服务供给，家政服务业将迎来提质扩容“快车道”。

（文章来源：人民日报）