“五一”酒店民宿毁约涨价频发,多地市场监管部门出手
近期,“五一”期间酒店、民宿毁约涨价事件频发,多地市场监管部门已发文要求规范市场价格行为,严禁擅自毁约提价。业内人士指出,平台约束和处罚力度不足是原因之一,建议加强监管,保障消费者权益。...
2024年知识产权执法情况发布:市场监管总局严厉打击侵权假冒
市场监管总局召开新闻发布会介绍了2024年知识产权执法情况,共查办商标、专利等领域违法案件4.4万件,涉案金额11.29亿元,移送1311件案件至司法机关。举措保护了权益,优化了环境。十大典型案件也同步发布。...
电商平台“仅退款”规则重大调整,助力电商生态健康发展
4月22日,多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整,旨在平衡商家权益保护与消费者体验提升。此举有助于电商行业从低价竞争转向良性竞争,释放消费活力。专家指出,平台应出台规范措施限制不合理规则,加强健康电商生态引导。...
全国首例!抢票软件不正当竞争案引关注
最高人民法院发布的知识产权典型案例中,一起“抢票软件不正当竞争案”受到广泛关注。该案件涉及知名娱乐票务代理公司和售卖抢票“外挂”软件的被告,被认定为全国首例抢票软件构成不正当竞争的判例,对维护市场秩序、保障消费者权益具有重要意义。...
瑞幸咖啡疑似大数据杀熟引发争议
近日,瑞幸咖啡因疑似“大数据杀熟”陷入舆论风波,消费者反映同款咖啡不同账号价格不同,甚至会员账号价格更贵。界面新闻实测发现,不同账号同款产品价格差异明显,引发广泛关注。...
电商平台运费险调整优化,商家与消费者如何应对?
电商平台如淘宝、抖音等集体更新售后规则,“仅退款”政策迎来调整优化。运费险正在悄然消失,商家与保险公司双重压力下,职业“羊毛党”利用虚假退货套取赔付,导致保险公司承保利润率降低。平台需与保险公司协作优化运费险政策,平衡商家与消费者权益。...
中国打击侵权假冒工作年度报告发布,市场监管强化民生领域治理
国务院新闻办公室发布《中国打击侵权假冒工作年度报告(2024)》,市场监管总局强化民生领域侵权假冒治理,完善监管制度并强化执法。2024年打击侵权假冒工作取得显著成效,全国市场监管部门查办多起行政违法案件。...
市场监管总局强化民生领域监管执法,保障消费者权益
4月25日,国新办介绍《中国打击侵权假冒工作年度报告(2024)》情况,市场监管总局强化民生领域监管执法,完善监管制度,加大执法力度,推动出台《消费者权益保护法实施条例》,保障消费者权益,维护市场秩序。...
电商平台“仅退款”规则重大调整,平衡消费者与商家利益
近日,多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整,旨在终结无序退款现象。曾被视为服务升级的“仅退款”因被滥用而引发投诉,破坏交易秩序。电商平台全面叫停该规则,平衡消费者与商家利益,推动行业可持续发展。...
市场监管总局严查违法广告,营造良好消费环境
市场监管总局近日印发通知,全国开展广告市场秩序整治,严查“神医”“神药”广告、食品广告疗效化宣传、保本无风险的金融理财广告等,旨在保护消费者合法权益,营造公平竞争市场环境。...
市场监管总局启动广告市场秩序整治行动,全力保障消费者权益
市场监管总局近日发布《关于维护广告市场秩序营造良好消费环境的通知》,计划在全国范围内整治广告市场秩序,重点锁定在民生关键领域及互联网新媒体平台,依法打击各类违法广告,全力保障消费者合法权益。...
电商平台将全面取消“仅退款”政策
4月22日,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等电商平台将全面取消“仅退款”政策,由商家自主处理。此举旨在解决“仅退款”滥用问题,但商家对此反应不一。电商规则变动主动权在平台手里,商家话语权有限,取消“仅退款”或能为商家拿回自主权。...
多家电商平台拟取消或规范“仅退款”政策
4月22日,拼多多、淘宝、抖音、快手等多个电商平台就取消和规范“仅退款”征求意见。新规旨在保障商家和消费者权益,完善售后规则。电商平台集体调整“仅退款”政策,背后是电商行业进入存量竞争时代。目前,电商平台在“仅退款”问题的整改上已取得一定成果,“薅羊毛”现象得到遏制。...
电商平台将全面取消“仅退款”政策
4月22日,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等电商平台将全面取消“仅退款”。这一政策曾引发电商行业消费者、商家、平台间的三方博弈。全面取消意味着电商平台正将自主经营权利赋予商家,但如何在消费者权益保护和商家经营空间之间找到平衡点仍是考验。...
预付式消费新规:七天无理由退款权将实施
最高人民法院正式通过《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,将于2025年5月1日起实施七天无理由退款权。虽有商家积极响应,但仍面临挑战。最高人民法院提供解决方案,保障消费者退费权益。加强预付资金管理成为治理预付式消费乱象的核心。...


