AI导读:

2025年,AI面试成为银行招聘新趋势,广泛应用于校园招聘。AI面试提高了招聘效率,但公平性仍待考量。同时,AI外挂产品也应运而生,如何防范成为新问题。未来,AI有望在简历与面试筛选中促进企业实现更精准的人岗匹配。

“你好,欢迎参与今天的面试,尽管这是一场全自动面试,但我希望你能够放松,展现出你的真实水平。”

面试官虚拟数字人以亲切的话语开启了2025年春季招聘的新篇章,应届生们正面对着一个全新的挑战——AI面试。镜头对面不再是传统的HR,而是拥有大眼睛、表情丰富的虚拟面试官。

这一创新的招聘模式已在银行业广泛应用,农业银行、工商银行、邮储银行以及兴业银行等纷纷引入了AI面试。对于应聘者而言,AI面试打破了地域限制,省去了亲临现场的麻烦,着装也不再是难题,不少应聘者认为这种方式“省时省力”。然而,网络问题和技术不适应也带来了一些挑战,如面试中断、回答未完成即跳转至下一问题等。

招聘方则利用AI面试进行简历筛选和初步面试,尤其在校园招聘中,AI工具能高效处理大量简历和候选人。至于AI在招聘决策中的参与度,各用人单位的标准各不相同。AI面试已成为应届生进入银行的一道新门槛。

应聘者反馈,AI面试问题相对简单,主要围绕自我介绍、职业规划等,部分还包括情景模拟题。历时约20分钟,AI面试官会给出30秒至1分钟的思考时间,屏幕上会显示剩余时间,有助于应聘者更好地掌控回答节奏。多位应聘者表示,AI面试比真人面试更为轻松,能够缓解紧张情绪。但社交媒体上也有应聘者反映遇到网络问题等技术尴尬。

AI面试后,有人落选,也有人被调岗。但总体而言,银行的AI面试门槛不高,“刷人”比例较低,对应聘者心理压力不大。企业可以获取AI生成的候选人画像,包括知识、技能、性格等多维度分析数据,以及AI的招聘建议,从而提高招聘准确率。然而,由于AI技术水平差异,各企业HR获取的候选人分析维度和程度也有所不同。

《AI在企业人力资源中的应用白皮书》显示,AI视频面试经历了从简单的视频面试到基于多模态算法的AI视频面试决策的进阶过程。目前,AI辅助功能仍显著大于决策功能,AI面试辅助占比26.7%,决策仅占4.4%。

从提升效率角度看,校园招聘是AI面试的适用场景。桂林银行自2023年3月开始使用AI面试,主要用于校园招聘。AI面试不仅提高了面试效率,还在简历筛选方面发挥了显著作用。然而,关于AI面试能否给予应聘者客观评价的问题,仍存在争议。桂林银行表示,AI面试只是众多面试方法之一,会结合其他面试综合评估候选人。

此外,“无感情”的AI在一定程度上避免了面试官的主观偏见。但算法偏见问题也不容忽视,应聘者存在被AI面试官不公平对待的风险。为了应对AI面试,社交媒体上出现了兜售题库和培训技巧的商家,甚至出现了“AI外挂”产品,售价在30元至100元不等。这些外挂产品通过AI自动生成答案,但使用外挂有损招聘的公平竞争,也存在数据泄露风险。

展望未来,AI有望在简历与面试筛选中促进企业实现更精准的人岗匹配。艾瑞咨询发布的报告显示,招聘平台通过AI算法匹配求职者和雇主企业已成为主流。报告建议招聘平台加深AI应用程度,构建更全面的人才和职位画像,提升求职体验和效率。已有银行在这方面取得了进展,如Cecilia在参加AI面试后,岗位由管培生调整为客户经理。

(文章来源:界面新闻)