AI导读:

2025年将至,2024春秋招中,应届生迎来AI面试新挑战。银行领域广泛应用AI面试,提升招聘效率,但也带来应聘者适应问题和公平性质疑。AI外挂产品出现,但防范风险仍需解决。未来,AI有望促进企业实现更精准的人岗匹配。

“你好,欢迎进行今天的面试,我是你今天的面试官,虽然这是场全自动面试,但我希望你能尽可能放松自己,发挥出你的正常水平。”

在2025年即将到来的时刻,2024年的春秋招聘季已悄然落幕。在这一季招聘中,应届生们经历了一场别开生面的面试——由虚拟数字人担任面试官的AI面试。

各大银行纷纷引入了这一新颖的招聘模式,界面新闻记者了解到,农业银行、工商银行、邮储银行、兴业银行等国有大行及股份行,以及桂林银行等城商行都已推出了AI面试。

对于应聘者而言,AI面试打破了地域限制,省去了亲临现场的麻烦和正式装扮的需要,许多应聘者觉得这样的面试方式“省时省力”。然而,由于隔着网络,一些应聘者因不习惯而影响发挥,或因网络问题出现各种面试故障。

对于招聘方来说,AI面试在校园招聘中得到了广泛应用,特别是在简历筛选和候选人面试阶段,AI工具起到了很好的辅助作用。但AI在招聘决策中的参与度因用人单位而异。

在银行业激烈的竞争中,AI面试成为了应届生的一道新门槛。

应聘者们在AI面试中,通常会经历约20分钟的初筛环节,问题主要集中在自我介绍、兴趣爱好、职业规划等方面,部分还有情景模拟题。AI面试类似于结构化面试,应聘者可以更好地把控回答时间。

多位受访者表示,AI面试比真人面试更省时省力,且能在一定程度上缓解紧张和压力。然而,在社交媒体上,也有面试者提到网络断线、回答未完成就跳转下一问题等尴尬情况。

AI面试后,有人落选,也有人被调岗。但整体而言,目前银行的AI面试门槛并不高,对应聘者不会造成过大的心理压力。

AI面试结束后,企业会得到一张由AI自动生成的候选人画像,包括知识、技能、性格、素质、动机、价值观等分析数据,以及情绪波动、微表情分析结果和AI生成的招聘建议。这些信息有助于企业更精准、深入地了解候选人,提升招聘准确率。

然而,由于AI技术水平的不一致,各企业HR拿到的候选人分析维度和程度也有所差异。有HR表示,其所在公司使用的AI面试主要用于测评应聘者的英文口语能力,并不能得到详尽的分析报告和数据。

随着AI技术的不断发展,AI视频面试也在不断进阶。从最初的跨越时空的视频面试,到关键词命中计算的视频面试辅助,再到调用通用AI能力进行多模态算法的AI视频面试决策,AI面试在提升效率和信效度方面取得了显著进展。

目前,AI辅助功能仍然显著大于决策功能。调研显示,企业招聘模块的AI应用功能中,AI面试辅助占比最高,但决策功能占比相对较低。

除了提升效率外,AI面试在简历筛选方面也发挥了重要作用。AI简历筛选与解析占比最高,这意味着AI面试并不是应届生的第一关“AI考验”,候选人很可能在此之前已经经历了AI的简历筛选。

关于AI面试的公平性,应聘者普遍关注其评分标准和判断方式。如果筛选标准不合理或太模式化,AI面试可能无法真正做到人才筛选。对此,桂林银行表示,AI面试只是众多面试方法中的一种,会根据不同岗位的人才画像要求配置AI面试题目和类型,面试分数仅供HR参考。

尽管AI面试在一定程度上可以摆脱面试官的个人主观偏见,但算法偏见问题依然不可忽视。应聘者仍有被AI面试官不公平对待的风险。

在社交媒体和电商平台上,出现了针对AI面试的题库和“AI外挂”产品。这些产品售价低廉,工作原理简单,通过系统自动生成答案来辅助应聘者应对AI面试。

然而,考虑到目前AI面试设置的门槛不算太高,AI外挂并非那么必要与重要。而且,使用AI外挂有损招聘的公平竞争,也存在数据泄露的风险。因此,如何防范AI外挂将是招聘方未来需要重点解决的问题之一。

展望未来,结合简历与面试筛选,AI有望促进企业实现更精准的人岗匹配。招聘平台需加深AI的应用程度,通过智能解构简历和职位、完善关键要素联想、构建更全面的人才和职位画像等方式,提升求职体验和效率。

在银行业的实践中,已经有应聘者通过AI面试后得到了岗位调整的机会。这显示了AI面试在银行业招聘中的实际应用和潜力。

(文章来源:界面新闻)