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江苏消保委针对飞机票锁座问题约谈10家航司,要求航司立即开展自查自纠,取消付费或变相付费选座模式,确保消费者享有基本服务权利。

  江苏消保委约谈10家航司,针对飞机票锁座问题提出整改要求。调查显示,10家航司经济舱均存在机票锁座行为,平均38.7%的座位被锁定,其中春秋航空一航线锁座比例超过60%。江苏消保委要求航司在15个工作日内提交整改情况,以解决锁座范围过度、变相付费选座等问题,确保消费者享有基本服务权利。