白象“多半”商标引争议,诚信经营才是企业长久之道
AI导读:
近日,白象多半袋面、多半桶面系列产品因“多半”商标引发消费者质疑。企业回应称“多半”为注册商标,无质量问题。但此举被指侵犯消费者知情权,引发舆论关注。企业玩文字游戏,伤害美誉度,诚信经营才是长久之计。
据报道,近日,多位网友反映白象多半袋面、多半桶面系列产品包装上的“多半”为注册商标,质疑企业宣传误导。白象食品官方客服回应称,“多半”为注册商标,产品具体克重以包装为准,无质量问题。
消费者初看包装,常误以为这种方便面比一般的方便面多出半袋,看重量大管饱、性价比高而购买。然而,“多半”仅为商标,袋面是产品,并未真的多半袋。
这种做法显然与法律精神不符。消费者权益保护法规定,经营者提供商品信息应真实全面,不得作虚假或引人误解的宣传。白象的“多半”商标及“大分量,倍满足”标语,易误导消费者,侵犯了消费者知情权。
舆论关注后,白象声明称,“多半”指新推的110-120克面饼的大分量产品,比原先70克面饼多。但此举仍被指为文字游戏,消费者感觉被营销套路背刺。
大企业无需与消费者玩文字游戏。此前,壹号土+猪、千禾0+添加酱油等也因类似套路被曝光。企业若短期逐利,只会损失长远利益;若以创新为名,实则抖机灵,只会伤害企业美誉度,消费者会选择用脚投票。
市场经济欢迎诚信企业。产品吸引消费者,需守住法律红线、道德底线。玩文字游戏,消耗企业人脉和美誉,非长久之计。
从壹号土+猪、千禾0+添加酱油到多半袋面,这些事件给相关企业敲响警钟,值得其他从业者警觉。□ 柳宇霆(法律学者)
(文章来源:南方都市报)
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