9月23日，台风“桦加沙”来袭，携程、飞猪、去哪儿旅行等在线旅游平台迅速启动应急保障机制，针对受影响地区的酒店、机票、旅游等订单提供退改保障和全额退款服务。...

江苏无锡女子肖女士在韩国济州岛通过爱彼迎APP预订酒店时，因误以为标价是韩元而支付了6万多人民币。经过多次沟通和投诉，最终获得全额退款，但过程艰难。此事引发了公众对在线旅游平台监管和消费者权益保护的关注。...

近日，北京郑女士发现优酷视频App自2018年8月以来，每月自动从其支付宝扣除15元会员费，共计915元。经多次申诉，优酷最终同意全额退款。...