AI导读：

深圳部分写字楼出现代送外卖现象，阿姨们替代骑手完成最后100米配送，提高效率但监管问题不容忽视。代送阿姨等新兴职业也面临类似问题，需加强监管并制定相关制度。

　　代送外卖成为了深圳部分写字楼的独有现象，反映了城市配送的新趋势。

　　第一财经关注到，每到饭点，深圳的写字楼如华强北附近的赛格大厦、电子科技大厦，以及科兴科学园等地，都有阿姨接过骑手的外卖，送上楼，完成最后100米的“接力赛”。这一现象主要集中在华强北周边几栋2000年左右建成的高楼，由于电梯设置较少，高峰期拥挤，因此催生了以赛格大厦为代表的代送业务。

　　阿姨们替代骑手完成最后100米的配送，对于白领们来说已习以为常。相较于不熟悉大厦情况的骑手，阿姨们送餐时轻车熟路，提高了配送效率。然而，这一新兴服务背后的监管问题也不容忽视。

　　代送阿姨并非楼内保洁或物业人员，不受任何平台管理，存在资质缺失问题。一旦出现问题，如何追责成为难题。据了解，这些阿姨来自各行各业，具有流动性，有的还是钟点工或帮忙照顾孩子的老人。

　　对此，网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾指出，代送服务的兴起需加强监管，尤其是涉及食品安全的领域。监管应从制定服务操作规范和明确责任划分两方面入手，确保服务可追溯。

　　目前，部分外卖配送站点已开始安排代送骑手上岗，高峰期在写字楼下接代送单，帮助其他骑手送上楼。这一举措有望进一步优化城市配送服务。

　　代送阿姨是新兴职业之一，近年来不断涌现的新职业如上门做饭、陪诊师等也面临类似问题。陈礼腾建议从职业标准与认证体系、平台责任与消费者权益保护、监管与政策创新三方面打造相关制度，为新职业提供职业晋升路径和社保覆盖。

（文章来源：第一财经）