AI导读:

近日,白象食品因“多半”注册商标引发消费者质疑,被指宣传上玩文字游戏。白象道歉并承诺整改产品包装。消费者对比发现“多半”并非份量多一些,而是商标名称。类似误导性商标损害了消费者权益,破坏了市场环境,监管部门应查处误导宣传行为。

  近日,多位网友对白象多半袋面、多半桶面系列产品包装上的“多半”注册商标表示质疑,认为企业在宣传上玩文字游戏,此事引发了广泛热议。对此,白象食品发布声明,对可能给消费者造成的误解表示诚挚歉意,并承诺将尽快调整产品包装。

  消费者对比发现,白象多半香辣口味产品,其总重量(面饼+配料)为140g,面饼重量为120g,与市面上另一款知名品牌的香辣味大面饼款产品相比,两者重量几乎一致。原来“多半”并非指份量多一些,而是商标名称。这种“擦边”行为引发了消费者的不满。

  白象回应称,“多半”商标注册的初衷是为了与常规份量产品区分,便于消费者选购。然而,结果却违背了这一初衷,因为“多半”既没有在份量上区别同类产品,还误导了消费者。其道歉声明也被指缺乏诚意,有甩锅之嫌。

  企查查APP显示,白象食品股份有限公司曾在2018年至2021年间申请注册了“多半”“多半袋”“多半桶”等商标,部分已成功注册。但“多半袋”“多半桶”商标因易导致消费者对商品数量等特点产生误认而被驳回,目前处于无效状态。

  商家利用商标权保护与宣传承诺的模糊地带,通过商标暗示品质,被质疑时则以“商标名称”推诿。类似事件如广东壹号食品的“壹号土”猪肉、简爱酸奶的“其他没了”等,均是利用消费者的认知习惯,将描述性词汇注册为商标,误导消费。

  这些误导性商标损害了消费者权益,破坏了公平竞争的市场环境。消费者对品牌的信任将因此大打折扣,市场信誉也将受到影响。企业应以扎实的品控为基石,以透明的信息披露为准则,建立真正的品牌公信力。

  监管部门应穿透商标外衣,及时查处误导宣传行为。消费者的权益不容透支,任何试图以话术替代品质的经营理念,终究会在市场规律面前现出原形。

(文章来源:上游新闻)