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5月23日，全国首家金融业联合人民调解组织——北京金融纠纷联合人民调解委员会在京成立，旨在化解金融领域矛盾纠纷，保护消费者权益。金融联调委推出六大创新举措，提升调解效率和便利性，为首都金融消费者提供优质的解纷服务。

　　北京商报讯（记者李秀梅）5月23日，全国首家金融业联合人民调解组织——北京金融纠纷联合人民调解委员会（以下简称“金融联调委”）在京正式成立，此举标志着金融纠纷调解进入新阶段。

　　金融联调委作为行业性、专业性的人民调解组织，依托北京金融监管局，并接受司法行政部门和人民法院的指导，秉承公平、专业、高效、便民的原则，根据法律法规和自身规则，为符合条件的金融机构和当事人提供调解服务。该组织致力于促进金融监管部门、人民法院、司法行政部门、行业协会等多方协同，通过前端治理、中端定纷止争、后端延伸服务，全面化解金融领域矛盾纠纷，维护市场秩序，保护消费者权益。

　　作为全国首例，金融联调委旨在与其他依法成立的金融领域调解组织加强联动，提升整体效能。为此，金融联调委推出了六大创新举措：联合调解、线上调解、就近调解、AI助力调解、志愿者参与调解以及法官指导调解，这些举措将极大提升调解效率和便利性。

　　金融联调委将依托金融机构设立调解工作站和工作室，实现调解服务的便捷性。同时，通过引入人工智能技术和法官指导，推动调解工作的标准化和专业化。

　　金融联调委将积极响应北京市工作要求，在金融监管部门、司法行政机关、人民法院的指导下，坚守人民立场，努力构建高效、便捷的金融纠纷调解机制，解决群众难题，提升调解质效，为首都金融消费者提供优质的解纷服务。

　　2025年，北京市将“创新建立金融领域联合人民调解组织及机制”纳入政策制度创新清单。金融联调委的成立，标志着该任务取得重大突破，是推进金融领域“两区”建设的生动实践。

（文章来源：北京商报）