我国首个养老服务业品牌价值评价国家标准发布
AI导读:
市场监管总局近日发布并实施了《品牌价值评价养老服务业》国家标准,从有形要素、质量要素等五个方面细化给出46个指标,为科学规范开展养老服务业品牌价值评价提供指引,有助于提升服务质量,满足老年人多层次、高品质养老需求。
市场监管总局(国家标准委)近日发布并实施了《品牌价值评价养老服务业》国家标准,这标志着我国养老服务业品牌价值评价有了首个国家标准。
该标准从有形要素、质量要素、创新要素、服务要素以及无形要素这五个方面,详细列出了46个具体指标,用以全面衡量我国养老服务业的品牌强度。同时,该标准还提出了开展养老服务业品牌价值评价的模型、方法和流程,为行业内科学规范地进行品牌价值评价提供了明确的指引。这一标准的实施,预计将推动养老服务机构不断提升自身的服务质量,积极培育服务品牌,从而更好地满足老年人日益多样化、高品质化的养老需求,促进养老服务业的健康发展。(央视新闻)
(文章来源:界面新闻)
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