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胖东来官方发布和田玉、翡翠退货说明，顾客对价格、品质有质疑可前往第三方权威机构评估，退货不扣手续费及税费，需提供购物凭证、商品标签、鉴定证书等。

据胖东来官方账号消息，5月8日，胖东来官方正式发布了和田玉、翡翠的退货政策说明。这一举措再次彰显了胖东来对消费者权益的高度重视。

说明中明确指出：顾客在胖东来珠宝部自营区选购的和田玉、翡翠商品，若对价格或品质存在任何疑问，均可前往第三方权威鉴定机构及相关行政部门进行评估。一旦顾客有退货需求，只需携带无人为损坏的商品、购物凭证、商品标签及鉴定证书等，即可前往胖东来珠宝部柜台办理退货手续，且过程中不会扣除任何手续费及税费。

这一政策的出台，无疑为消费者提供了更多的购物保障，进一步提升了胖东来的品牌形象。

来源：胖东来官方账号

（文章来源：证券时报）