胖东来官方发布和田玉、翡翠退货说明，顾客对价格、品质有质疑可前往第三方权威机构评估，退货不扣手续费及税费，需提供购物凭证、商品标签、鉴定证书等。...

电商平台如淘宝、抖音等集体更新售后规则，“仅退款”政策迎来调整优化。运费险正在悄然消失，商家与保险公司双重压力下，职业“羊毛党”利用虚假退货套取赔付，导致保险公司承保利润率降低。平台需与保险公司协作优化运费险政策，平衡商家与消费者权益。...