AI技术滥用于消费维权领域:假货泛滥与欺诈现象
随着“双11”后的退货潮涌现,AI技术被滥用于消费维权领域的现象愈发严重。消费者利用AI技术伪造瑕疵骗取退款,商家则诱导消费者上传AI生成的图片以消除差评。这种滥用行为不仅损害了买卖双方的合法权益,还破坏了市场秩序。...
广州消费季:市场监管发力,促进国内财经消费活力
11月4日广州举行“粤享暖冬乐游广东”消费季活动发布会。市场监管部门从开展放心消费行动、加强重点领域监管执法、推动多元共治三方面发力,打造放心消费环境,提升消费维权效能,让消费者敢消费、愿消费、乐消费。...
“十一”假期消费维权舆情分析:住宿、安全、景区服务成焦点
中国消费者协会发布“十一”假期消费维权舆情分析报告,指出住宿维权、安全管理、景区服务成消费维权三大热点。报告收集了大量相关信息,显示消费者对假期服务质量的广泛关注,并暴露了部分地区和单位在运营、管理上的短板。...
市场监管总局整治私域直播虚假宣传,护消费者权益
15日市场监管总局召开整治私域直播虚假宣传专题发布会,介绍整治进展与成效。私域直播有用户精准等特点,但存在虚假宣传、专家人设造假等问题,给监管带来挑战,各地市场监管部门采取针对性手段维护消费者权益。...
老年消费陷阱频发,私域直播套路需警惕
中国互联网络信息中心报告显示,我国老年网民规模庞大,但老年消费陷阱频发。私域直播套路多,利用技术手段逃避监管,老年群体易受骗。专家建议加强监管,明确主体责任,保护老年消费者权益。...
2025国庆中秋上海市场监管投诉分析:消费活跃,监管加强
2025年国庆中秋长假前三日,上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉10657件,同比增幅16%。线上消费诉求占比近九成,主要反映网购商品宣传与实际不符等问题。市场监管部门加强值守,提升维权服务能级。...
市场监管总局新规:规范职业打假,畅通消费维权
市场监管总局修订《市场监督管理投诉举报处理办法》,明确禁止利用投诉举报牟取不正当利益,从源头治理职业打假行为,并优化投诉处理环节,为消费者畅通维权大门。...
北京消协八年服务成果显著 挽回经济损失2.6亿元
北京市消协八年来构建全方位服务体系,累计受理消费者咨询投诉93.04万件,挽回经济损失2.6亿元。通过创新机制和服务模式,有效缩短投诉受理时效,提升消费维权效率。...
市场监管总局提示:防范私域直播间老年人消费风险
市场监管总局联合中国消费者协会发布消费提示,提醒老年人防范私域直播间药品、保健品消费风险,警惕线下引流、话术诱导、资质信息盲区,选择正规平台消费,依法维护自身权益。...
“五一”期间消费维权舆情分析,财经聚焦热点
中国消费者协会对5月1日至5月6日期间消费维权情况进行了网络大数据舆情分析,显示消费服务、安全事故、景区管理、宣传规范等方面维权诉求较为集中,成为财经聚焦热点。...
“五一”假期消费维权舆情分析:商家牟取暴利成焦点
中国消费者协会发布的“五一”假期消费维权舆情分析报告显示,部分商家利用市场供需失衡牟取暴利,酒店民宿毁约涨价、景区流动商贩强买强卖等问题频发,消费服务、安全事故、景区管理、宣传规范等方面维权诉求集中。...
中消协发布“五一”假期消费维权舆情报告
中消协发布“五一”假期消费维权舆情分析报告,指出消费服务、安全事故、景区管理、宣传规范等方面为消费者吐槽热点。假期期间,消费需求旺盛,但强买强卖、毁约涨价等问题频发,安全事故频发,景区管理和服务问题凸显。...
“五一”假期消费维权舆情报告发布,景区管理、消费失信成焦点
中消协发布2025年“五一”假期消费维权舆情分析报告,指出消费服务、安全事故、景区管理、宣传规范等方面维权诉求集中。部分商家利用市场供需失衡牟利,景区安全监管松懈,营销宣传乱象频发。...


