中消协发布2025年全国消费维权十大典型司法案例，涵盖医疗纠纷、金融消费等多个领域，通过以案释法，对消费者普遍关心的问题给出答案，体现了司法实践对当下消费争议的积极回应。...

伴随新经济崛起，新兴业态消费领域投诉增长明显，维权问题日益突出。老年人、未成年人、农村消费者等群体的维权问题尤为突出，责任主体认定难、虚假宣传套路多、维权渠道不畅通等问题亟待解决。...

浦东新区在3·15国际消费者权益日活动中，推出“一键和解”升级版并出台直播电商营销自律团体标准，以优化消费环境，提升消费品质，激发消费活力。...

2025年中国消费维权年报显示，售后服务投诉量连续三年排在问题首位，合同问题同比增长40.3%。此外，网购价格纠纷、“充电焦虑”等问题正成为新痛点。...

随着智能家居和家装整装的兴起，家居消费逐渐从单品购置转向全链路服务。然而，智能家居体验差、大牌产品寿命短、售后服务缺失等问题日益突出，成为消费者维权的主要痛点。传统家居品牌涌入智能风口，但产品和服务能力未能同步升级，导致维权难题频发。...

广州市市场监管局公布2025年消费维权成绩单：全年处理消费投诉等工单147.43万件，为消费者挽回经济损失1.55亿元。新消费领域投诉增长迅速，“情绪经济”相关投诉举报达1.47万件。线上消费仍是维权主战场。...

市场监管总局修订发布《市场监督管理投诉举报处理办法》，旨在提升投诉举报处理质效，保护消费者和经营者合法权益。该办法自2026年4月15日起施行。...

随着“双11”后的退货潮涌现，AI技术被滥用于消费维权领域的现象愈发严重。消费者利用AI技术伪造瑕疵骗取退款，商家则诱导消费者上传AI生成的图片以消除差评。这种滥用行为不仅损害了买卖双方的合法权益，还破坏了市场秩序。...

11月4日广州举行“粤享暖冬乐游广东”消费季活动发布会。市场监管部门从开展放心消费行动、加强重点领域监管执法、推动多元共治三方面发力，打造放心消费环境，提升消费维权效能，让消费者敢消费、愿消费、乐消费。...

中国消费者协会发布“十一”假期消费维权舆情分析报告，指出住宿维权、安全管理、景区服务成消费维权三大热点。报告收集了大量相关信息，显示消费者对假期服务质量的广泛关注，并暴露了部分地区和单位在运营、管理上的短板。...

15日市场监管总局召开整治私域直播虚假宣传专题发布会，介绍整治进展与成效。私域直播有用户精准等特点，但存在虚假宣传、专家人设造假等问题，给监管带来挑战，各地市场监管部门采取针对性手段维护消费者权益。...

中国互联网络信息中心报告显示，我国老年网民规模庞大，但老年消费陷阱频发。私域直播套路多，利用技术手段逃避监管，老年群体易受骗。专家建议加强监管，明确主体责任，保护老年消费者权益。...

2025年国庆中秋长假前三日，上海市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉10657件，同比增幅16%。线上消费诉求占比近九成，主要反映网购商品宣传与实际不符等问题。市场监管部门加强值守，提升维权服务能级。...

市场监管总局修订《市场监督管理投诉举报处理办法》，明确禁止利用投诉举报牟取不正当利益，从源头治理职业打假行为，并优化投诉处理环节，为消费者畅通维权大门。...

安徽省五部门联合印发措施，围绕扩大优质消费供给、优化消费市场秩序等方面提出15项重点举措，旨在营造安全放心消费环境，激发消费活力。...