AI导读:

伴随新经济崛起,新兴业态消费领域投诉增长明显,维权问题日益突出。老年人、未成年人、农村消费者等群体的维权问题尤为突出,责任主体认定难、虚假宣传套路多、维权渠道不畅通等问题亟待解决。

伴随新经济崛起、新消费领域不断拓展,消费维权也迎来新的挑战。记者在北京、广东、江西、福建等地采访了解到,新兴业态消费领域存在责任主体认定难、虚假宣传套路多、维权渠道不畅通等痛点,老年人、未成年人、农村消费者等群体的维权问题日益突出。受访人士建议,构建“政府监管、企业自治、行业自律、社会监督”的共治格局,提升消费者权益保护力度。