AI导读：

司法部公布新修订的《法律援助投诉处理办法》，将于2025年6月15日起施行。新办法要求司法行政机关公开投诉联系方式，为老年人和残疾人提供无障碍服务。同时强化指导监督，扩大投诉范围，实行全流程监管，确保法律援助服务质量。

　　本报北京6月11日电 （记者张璁）日前，司法部公布新修订的《法律援助投诉处理办法》，并将于2025年6月15日起正式施行，此举旨在提升法律援助服务质量。

　　为方便群众更有效地提出投诉，新办法明确要求司法行政机关必须公开法律援助投诉的联系方式，包括地址、电话、传真和电子邮箱等，同时安排专人接待投诉者，特别为老年人和残疾人提供无障碍服务，确保他们可以通过书面、口头或其他适当方式便捷地提出投诉。

　　此外，新修订还显著增强了指导监督力度。办法不仅扩大了投诉范围，明确了法律援助申请人、受援人或利害关系人在发现法律援助机构或人员存在诸如收取财物、未提供合格服务、未依法通报办理情况等七种违规行为时，均有权进行投诉。而且，实行全流程监管，对任何滥用职权、玩忽职守或其他违法违规行为，都将依法追究法律责任，确保法律援助的公正性和有效性。

（文章来源：人民日报）