AI导读：

近日，辽宁沈阳一职业技术学校学生集体恶意退货事件引发关注。恶意退货行为反映出部分消费者滥用退货规则“薅羊毛”的问题，损害商家权益，影响市场活跃度。为刹住此歪风，需加强制度监管、完善平台保障、提升消费者和经营者规则意识，共筑诚信消费环境。

市场经济的诚信原则，是全社会共同的责任，只有全社会共同努力，消费环境才能得到持续优化。

近日，辽宁沈阳一职业技术学校60多名学生集体网购衣服，参加完运动会后组团以“质量问题”为由退货退款，导致店主服装链接被封3个月，损失8000元左右。而这些衣服虽未摘吊牌，却有穿着痕迹，明显属于恶意退货。店主表示，学校已就此事道歉，并承诺回收服装、承担相关费用。

类似事件并不少见，有人网购图书阅读后无故退款，有人购买高端相机单次使用后退货……这些恶意退货行为，反映出部分消费者滥用退货规则“薅羊毛”的问题。“七天无理由退货”本是电商平台为保障消费者合理退货权而设，却被一些人利用规则漏洞占便宜，这不仅违背了市场经济的诚信原则，也损害了商家的正当权益，甚至可能触犯法律。

“薅羊毛”行为一旦泛滥，将严重打击诚信商家的积极性，甚至可能导致一些中小商家难以为继。经营主体利益受损，市场活跃度下降，消费者选择权也将受到影响。这种短视行为，最终损害的是消费者群体的长远利益。

为刹住“薅羊毛”的歪风，制度保障至关重要。国家已出台《售后服务无理由退货服务规范》，对退货商品范围和商品完好性做出详细规定，确保退货有章可循。电商平台应据此完善退货审核机制，规范交易行为，对集体退货、异常退货等情况进行核查，避免不合理退货行为伤害商家权益。同时，市场监管部门也应细化退货举证责任和判定标准，加大对恶意退货等行为的处罚力度。

此外，涉事师生作为教育机构的一员，更应注重诚信教育和规则意识培养。教育机构应积极向学生传递正确价值观，将品德教育融入日常教学，共同维护市场经济的诚信原则。

综上所述，市场经济的诚信原则需要全社会共同努力来维护。通过加强制度监管、完善平台保障、提升消费者和经营者规则意识，我们可以持续优化消费环境，为消费者带来更好的消费体验。

（文章来源：人民日报）