近期，部分消费者利用“7天无理由退货”规则恶意退货，给电商商家带来巨大损失。商家采取巨型吊牌等防御措施，但效果有限且成本高昂。平台需主动作为，重构退货成本机制，以维护电商行业的健康发展。...

“双十一”期间，一些不良买家滥用“七天无理由退货”规则，侵蚀电商生态诚信根基。恶意退货推高商家成本，损害消费者权益，反噬商业生态。破解困局需商家、平台、消费者共同努力，落实标准，完善机制，遵守诚信原则，让消费环境更健康。...