“七天无理由退货”规则被滥用,如何回归保护消费者本意?
“双十一”期间,一些不良买家滥用“七天无理由退货”规则,侵蚀电商生态诚信根基。恶意退货推高商家成本,损害消费者权益,反噬商业生态。破解困局需商家、平台、消费者共同努力,落实标准,完善机制,遵守诚信原则,让消费环境更健康。...
“双十一”期间,一些不良买家滥用“七天无理由退货”规则,侵蚀电商生态诚信根基。恶意退货推高商家成本,损害消费者权益,反噬商业生态。破解困局需商家、平台、消费者共同努力,落实标准,完善机制,遵守诚信原则,让消费环境更健康。...