AI导读:

多地网友控诉线上预订酒店遭遇“照骗”,国家市场监管总局决定开展全国广告市场秩序整治工作,聚焦重点民生领域和互联网新兴媒介,严查互联网违法广告,保护消费者合法权益。消费者需警惕虚假宣传和误导性信息。

  编者按:

  这里是民生调查局,见人所未见,调查民生之变。关注你想关注的、你没关注的,调查你想看的、未看到的。

  中新网北京4月17日电(记者吴涛)有人花千元预订海景房,推门发现内部照片全是渲染图;有人预订大床房,却发现“床小如沙发”。近日,多地网友控诉线上预订酒店遭遇“照骗”。

  国家市场监管总局14日印发通知,决定开展全国广告市场秩序整治工作,聚焦重点民生领域和互联网新兴媒介,严查互联网违法广告,保护消费者合法权益。

  中新网记者近日调查发现,部分酒店预定平台存在误导性宣传。

  民宿上演误导性宣传

  记者在某平台搜索“乙级民宿”,显著位置显示西江千户苗寨两家民宿,均称符合条件。但文旅部网站未查询到这两家民宿。

  OTA平台截图。

  记者发现,这两家民宿在名称中加入“乙级民宿”误导消费者。

  百度搜索网页截图。

  民宿工作人员表示,只是取个名字,与官方评级无关。

  酒店“货不对板”频发

  类似误导性宣传导致酒店“货不对板”,引发纠纷。有博主曾质疑某宾馆在平台刷分,此事曾引发热议。

  北京互联网法院公布案例显示,樵先生在某平台预订酒店,被误导认为酒店是五星级酒店,实际并非。消费者起诉平台要求赔偿。

  按照文旅部信息,五星级饭店名录可通过官网查询。但记者发现,平台搜索结果与官方名录不一致。

  例如,长治市只有两家五星级酒店,但平台搜索结果显示多家未在文旅部名录中的酒店。

  百度搜索截图。

  值得注意的是,一些平台有自己的评级机制,如“5钻”“4钻”等,易让消费者误解为对应星级。

  记者就此联系了部分平台,截至发稿,未收到回应。

(文章来源:中国新闻网 财经国内经济)

酒店预订陷阱、虚假宣传、市场监管、消费者权益

消费者在预订酒店时需警惕虚假宣传和误导性信息。

加强市场监管,打击虚假宣传,保障消费者合法权益。