海底捞全额退还“小便事件”顾客餐费，并10倍补偿
AI导读：
海底捞因“小便事件”发布声明，将全额退还4109单顾客的餐费，并给予10倍现金补偿，以维护消费者权益，重建品牌形象。
3月12日，海底捞因“小便事件”引发广泛关注，公司迅速发布声明，表示将全额退还涉及此事件的4109单顾客的餐费，并额外给予10倍现金补偿，以彰显企业责任与诚意。此举旨在维护消费者权益，重建品牌形象。
（文章来源：21世纪经济报道）
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