AI面试成银行招聘新趋势:效率提升与公平竞争并存
AI导读:
随着2025年的临近,2024年的春秋季招聘已近尾声。近期,众多应届生体验了AI面试,AI面试官为虚拟数字人。AI面试在银行领域尤为盛行,有助于高效筛选简历和面试候选人,但也存在算法偏见等问题。未来,AI有望促进企业实现更精准的人岗匹配。
"你好,欢迎参与今天的面试,我是你的面试官,尽管这是一场全自动面试,但请尽量放松,展示你的真实水平。"
应聘者被要求分享在新环境中融入团队及适应工作或学习的经验,并结合专业或行业趋势规划职业道路。
随着2025年的临近,2024年的春秋季招聘已近尾声。近期,众多应届生体验了一场别开生面的AI面试,面试官不再是严肃的HR,而是拥有灵动大眼睛的虚拟数字人。
这种创新的招聘模式在银行领域尤为盛行,界面新闻记者了解到,农业银行、工商银行、邮储银行等国有大行,以及兴业银行等股份制银行和桂林银行等城商行均已引入AI面试。
AI面试打破了地域限制,应聘者无需亲临现场,着装也可随意,节省了大量时间和精力。然而,网络的不稳定性有时会影响面试效果,部分应聘者因不适应网络面试而影响表现。
对于招聘方而言,AI面试主要用于校园招聘,有助于高效筛选简历和面试候选人。至于AI在招聘决策中的参与度,各用人单位标准不一。
在这场激烈的银行招聘竞争中,AI面试已成为应届生的一道新挑战。
应聘者视角:面试约20分钟,问题简单明了
面试问题包括自我介绍、职业规划等,部分还包含情景模拟题,如处理特定工作问题。AI面试类似结构化面试,集中于初筛阶段。
多位应聘者表示,AI面试相比真人面试更加省时省力。小肖表示,在北京就能远程参加面试,无需盛装出席。小成则认为,AI面试有助于缓解紧张和压力。Cecilia则觉得,AI面试能让她更好地把控回答问题的时间,并作为一次面试预演。
但社交媒体上也有应聘者反映,网络断线、问题跳转等尴尬情况时有发生。
AI面试后,有人落选,有人调岗。但总体而言,银行AI面试门槛不高,"刷人"比例低,不会给应聘者带来过大压力。
高顿教育的文件显示,面试结束后,企业会获得AI生成的候选人画像,包括知识、技能、性格等多维度分析,以及AI的招聘建议,有助于提升招聘准确率。
然而,由于AI技术水平差异,各企业HR获得的候选人分析维度和程度有所不同。有HR表示,其所在公司使用的AI面试主要用于测评英文口语能力,无法获得详尽的分析报告。
《AI在企业人力资源中的应用白皮书》显示,AI视频面试经历了从简单视频面试到基于多模态算法的AI视频面试决策的进阶过程。目前,AI辅助功能仍大于决策功能,AI面试辅助占比26.7%,决策仅占4.4%。
招聘方视角:追求公平与效率
桂林银行表示,自2023年3月起使用AI面试,主要用于校园招聘。校园招聘是AI面试的理想场景,各大银行招聘人数众多,AI面试有助于提高效率。
联合利华早在2017年就使用AI工具进行面试,每年节省大量时间和成本。桂林银行也表示,AI面试显著提高了面试效率。
此外,AI在简历筛选方面的作用更显著。白皮书显示,智能简历筛选与简历解析在企业招聘模块AI应用功能中占比最高。
关于AI面试的公平性,应聘者普遍关注评分标准。桂林银行表示,AI面试是多种面试方法之一,会根据岗位需求配置题目和类型,面试分数仅供参考,还会结合其他面试综合评估。
AI面试可以摆脱面试官的主观偏见,确保对每位应聘者提问数量相同。但算法偏见问题仍需关注,应聘者存在被AI面试官不公平对待的风险。
外挂现象:用AI对抗AI
社交媒体上充斥着AI面试题库和培训技巧,售价低廉。更令人瞩目的是,AI面试催生了“AI外挂”产品。
电商平台上,“AI面试辅助”等外挂产品琳琅满目,售价不等。工作原理是AI提问后,系统自动生成答案。销售人员介绍,产品使用国产模型和自研微调的大模型。
对于录屏要求,销售人员提供了外接显示器或扫码投影等解决方案。然而,考虑到AI面试门槛不高,AI外挂的必要性并不强。
Cecilia认为,AI面试培训班和外挂用处不大,AI面试在招聘流程中仅作为参考,更重要的是笔试和真人面试。
使用AI外挂损害公平竞争,存在数据泄露风险。防范AI外挂将是招聘方未来的重要任务。
未来,结合简历与面试筛选,AI有望促进企业实现更精准的人岗匹配。艾瑞咨询发布的报告认为,随着雇主企业对人才要求日趋复杂多元,更精准的人岗匹配将成为良好招聘和求职体验的核心。
报告建议招聘平台加深AI应用程度,通过智能解构简历和职位,构建更全面的人才和职位画像,结合用户行为和人才测评结果等数据,提升求职体验和效率。
银行在这方面已有所推进,Cecilia表示,在参加一轮AI面试后,她的岗位由管培生调整为客户经理。
(文章来源:界面新闻)
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