AI导读:

11月17日,阿里巴巴全新AI应用“千问”正式公测。作为阿里集团级“战役”收尾,千问被视为“AI时代的未来之战”,将打造个人AI助手,成为“未来AI生活超级入口”。上线首日因访问量大出现服务不稳定,阿里称很快有大更新。千问对标ChatGPT,其发展不仅将改变国内电商竞争态势,也影响阿里既有业务调整。

  11月17日,阿里巴巴(09988/BABA,以下简称“阿里”)全新AI应用“千问”正式公测,这一举措在AI应用领域掀起波澜。作为年内阿里集团级三大“战役”收尾,千问App的推出,不仅是阿里内部资源整合、AI to C对外出口“收敛”的关键之举,同样是阿里再造流量“小王”之滥觞,在AI应用市场意义重大。

  超级入口

  此前两大战役成果显著,一是阿里内部整合淘宝、饿了么、飞猪等,500亿元力推“淘宝闪购”,打响外卖与即时零售融合之战;另一则是9月10日推出“高德扫街榜”,以全球首个基于用户导航、到店行为数据生成线下服务榜单,涵盖餐饮、酒店、景点等业态,结合支付宝芝麻信用体系构建商家信用评价体系。千问则被视为“AI时代的未来之战”,将用先进模型打造“会聊天能办事的个人AI助手”,接入阿里旗下各类生活场景,成为“未来AI生活超级入口”,这一创新应用在AI发展进程中十分关键。

  知名投资人朱啸虎称赞千问App为技术、产品、生态“三合一”,可硬刚ChatGPT。上线首日,因用户访问量过大,千问App部分功能出现响应延迟或服务中断,多位用户反馈“入口拥堵”“网络崩溃”,对话界面输入指令后无法获回复,服务短暂不稳定。阿里方面表示,这次发布的千问App是初级版本,很快会有大更新。

  晚点报道显示,千问App明确对标ChatGPT最新的5.1版本,由通义App和夸克AI对话助手升级而来,接入阿里通义实验室最新的Qwen 3 - Max模型。千问项目负责人是阿里智能信息事业群总裁吴嘉。自9月起,上百名阿里工程师聚集在阿里西溪园区C4楼三、四层封闭开发,和高德扫街榜上线前于C4楼二层封闭开发类似。

  原生AI

  “以我的理解,千问App应是把流量和用户积累起来后,考虑与阿里原有业务AI化结合。一般而言,集中在阿里园区开发的产品,都有浓重电商痕迹。”前阿里“小二”符直分析说。这与晚点思路一致,目前千问团队主要工作分两阶段:第一阶段,核心做好用户体验和口碑评价,基于模型快速进行产品迭代;第二阶段是千问和阿里各个业务的整体协同,目前千问与高德、淘宝、支付宝、闪购等都已做联合开发,进展快,预计很快有大版本更新。

  对于推进千问项目的原因,吴嘉称,随着模型能力发展,现在到了应用爆发阶段,以过亿DAU为标准,面向C端用户的中国AI超级应用很快到来,“不是2025年,就是2026年上半年”。QuestMobile报告显示,2025年10月,AI原生应用中,字节跳动旗下豆包DAU最高,5410万;Deepseek有2860万,腾讯旗下元宝仅560万;OpenAI旗下ChatGPT日活大致在1亿 - 2亿间;夸克10月日活约3370万,计入阿里内部认为未被第三方统计数据,日活大致为5000万 - 6000万。阿里内部认为夸克日活增速不够快,不足以拉开与豆包差距。

  基于阿里大模型技术领先性和三年3800亿元投入规划,阿里不允许错失AI 2 C的超级入口战略机会。“差不多2025年夏天,阿里核心管理层讨论更多,确定投入资源力度,国庆前讨论最密集。最终吴泳铭(阿里CEO)做出判断和决定——阿里必须要有AI原生C端超级入口。”晚点援引阿里受访称。千问团队受访时称:面向用户,一块是原生应用,即千问;另一块是原本业务AI化,夸克、淘天、1688、高德、海外电商等都在做。

  挑战ChatGPT

  不止应对国内电商变局,阿里在推进与京东、美团的外卖 + 即时零售“三国杀”大战时,敏锐发现ChatGPT 9月以来布局。2025年9月以来,ChatGPT发动AI电商基础设施之争:9月,OpenAI推出即时结账与ACP(开源智能体电商协议);10月14日,沃尔玛与OpenAI战略合作,客户和会员能在ChatGPT内完成沃尔玛购物;10月28日,PayPal接入ACP协议。王铮称,ChatGPT这波因流量大成新分销渠道,接入各种应用,利用“数据 + AI”提供个性化产品和服务,国外分销渠道更快变成AI驱动,国内在原有平台加AI助手变革感不强。千问的AI 2 C卡位,是构建“Agentic电商”时代“超级入口”、探索Agentic Commerce在中国市场落地路径,也将是国内互联网企业切入Agentic电商起点。

  阿里和吴泳铭决断快,千问横空出世,不仅将深刻改变国内电商竞争态势,也将影响阿里版图内既有业务调整。“仅从流量入口重要性看,淘宝闪购是当下‘大王’,新升级千问是‘小王’,其他如饿了么已完成淘宝闪购入口更名而消失,高德、夸克、1688、闲鱼、飞猪等是否会成下一个‘饿了么’,还需视淘宝闪购和千问未来发展而定。”符直表示。(文章来源:财中社)