外卖平台国家标准发布:优化管理提升服务质量
AI导读:
国家市场监管总局发布外卖平台服务管理国家标准,旨在优化管理方式、提升服务质量,实现多方共赢,推动外卖行业在良性竞争中创新发展。
国家市场监管总局近日发布实施外卖平台推荐性国家标准《外卖平台服务管理基本要求》,旨在帮助外卖平台优化管理方式、提升服务质量、实现多方共赢,进一步推动外卖行业在良性竞争中创新发展。
标准针对当前外卖行业存在的突出问题作出了回应,主要涉及三个方面:一是规范平台内商户管理,引导外卖平台切实履行食品安全主体责任;二是完善竞争机制,引导外卖平台简化收费项目、规范促销行为,营造公平有序的市场竞争环境,避免恶性竞争;三是保障外卖配送员权益,优化平台用工管理,围绕劳动报酬、工作时长和社会保障等方面,明确平台责任。
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(文章来源:南方都市报)
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