从卷“大模型”到“卷大模型应用”，AI正变身生产力工具，正在阿里巴巴的商业系统里垂直下沉。

　　日前淘工厂在“世界超市”义乌，面向产业带商家首次发布“淘工厂星火”3.0版本。据淘工厂AI产品技术负责人周凯介绍，迭代后的AI智能体工作台能为商家免费配置“1个AI店长+N个Agents助理”，较此前的版本更优化，增加了AI价格托管等新能力。

　　“系统迭代后，爆品率提升2.5倍、投流签约率涨到90%、客服满意度提升至84%、GMV增长50%、综合降本50%左右。”根据周凯现场给出的数据，第一波体验AI的产业带厂商已经吃到红利。

　　《中国经营报》记者在现场采访发现，相比快速迭代的AI工作模式，中小商家更关心究竟怎么让AI在日常运营跑起来，真正实现降本增效。

　　关键是“用起来”

　　“从最开始不太懂，到现在已经离不开。”浙江杭州一家健康器械公司的王总分享了自己的体验。

　　他的公司主营医疗器械和保健用品，2024年入驻淘工厂后，业绩翻了3倍。2025年年中开始使用“淘工厂星火”AI系统后，公司人均年产值从60万元提升到了200万元。

　　2025年年初，王总参加了一个线下AI课程培训，第一次意识到AI可以应用于商业场景。“当时就被惊艳到了”，但真正开始使用“淘工厂星火”系统时，却觉得“挺费事的”，还需要给AI详细阐述项目和公司背景等信息。

　　转折发生在持续使用之后，“AI给的建议大部分被验证是很有价值的”。

　　具体到运营环节，AI的渗透是全方位的。在数据分析、财务报表分析、标题优化和图片优化等环节，王总的团队都在使用AI系统。其中，财务报表分析和图片优化环节使用最深入。

　　“以前一个运营一年的产值大概在70万到90万元，现在可以做到200万元。”据王总介绍，单个人效提高了一倍以上。

　　更让人惊喜的是爆款识别效率的提升。过去团队要识别一个优质链接，至少需要两个月时间。现在只需要15到20天的数据就能快速识别，运营敢于大力度投入推广，大大提高了爆款运营效率。

　　在中国刀剪之都广东阳江，精诚智科技作为刀具类目的头部供给商，面临着所有产业带商家的共同痛点：SKU规模大、上新与调品频率高，核心压力不在于“会不会操作”，而在于如何持续捕捉需求变化，稳定输出可打爆的链接。

　　“选品几乎是每天都在调整。”精诚智科技的曾总告诉记者，“结合平台‘热招画像’，每天看一次，据此调整选品策略。”

　　在传统模式下，选品依赖直觉或跟风判断。“淘工厂星火”的介入，将这个过程转化为“可重复、可持续的高频决策依据”，更像一个“日常机会筛选器”。

　　爆品生产效率也显著提升。以春节档为例，一个月可产出约5至8条爆品链接，同时还有十多条持续表现良好的链接会持续投入投流。

　　对于对使用AI工具还有疑虑的商家，杭州中字头网络技术有限公司董事长王晓东给出了更实际的建议：“建议商家先按照后台的流程，第一步选品，第二步看数据，第三步用AI优化图片，切入的难度就会降低很多。”

　　从“盯盘”到 “控盘”

　　记者在采访中发现，在“淘工厂星火”的多个Agents助理中，商家对AI选品、AI客服、AI导购等基础功能上手率较高。对AI投流托管、AI价格托管等升级版应用，商家在选择时表现更谨慎。

　　“投流托管从去年6月开始做，现在整体投流托管率达到90%以上。”周凯向记者透露，“整套体系基座大模型使用阿里大模型，投流托管和阿里妈妈做API打通，通过AI帮助商家理解复杂的营销规则，让投流化繁为简。”

　　“如果AI的定价能力和投流能力不亚于商家自己玩，商家何乐而不为，并且它是免费的。”周凯表示。

　　“芈奈儿”是一个从白牌转型而来的产业带品牌。2024年9月入驻淘工厂后，淘工厂成为其业务增长的“第二梯队”，2025年业绩规模1300万元，2026年一季度更是同比增长108%。

　　“最直观的体现就是投放效能，ROI环比提升了30%以上。”芈奈儿品牌运营总监尹芸告诉记者。

　　一个链接在初期运营时，通过自运营形式投放报名活动，ROI长期在2.5左右徘徊。应用“星火Spark”的营销托管和打爆托管后，14天左右，GMV增长50%以上，ROI环比增长近60%。

　　“AI让我们运营同学从盯盘转变成了控盘，释放出更多时间和精力去优化其他板块。”尹芸总结了AI带来的角色转变。

　　人效数据也印证了这一点：在淘工厂渠道，一个人大约创造了1300万元的年业绩，人效甚至高于天猫（1025万元/人）和抖音（1000万元/人）。

　　为什么商家愿意做投流托管，王晓东进一步分析：“投流托管给的点击价格不一定是最低的，但综合整个市场的大盘数据和市场体量，给到的合理价格最终能拿到流量，最终从财务角度来说产品盈利是提高的，这种情况下我们就更愿意用推广工具。”

　　“价格托管同理，也是帮产品在体量、利润和价格之间找平衡点，而不是一味卷低价，”王晓东告诉记者，“用工具比以前用人工分析更简单，人工分析要求运营有非常强的行业经验，至少在行业做过两、三年才知道大盘整体情况。但是现在用价格托管，系统大数据不断分析，就能找到比较恰当的价格。”

　　从“降本增效”到产业带升级

　　相比市面上已有的AI商家工具，“淘工厂星火”的独特性究竟在哪儿？

　　星火3.0本质上不是在“卷大模型”，而是在“卷大模型的应用”，周凯对记者解释。

　　如果将DeepSeek、通义千问、元宝等通用大模型视为“世界模型”，更像刚毕业、具备基本认知的大学生。星火系统真正的核心竞争力，在于将淘工厂自2019年以来沉淀的行业大数据、运营策略和成功打爆案例，作为 “专业知识”灌注给AI，帮助产业带商家解决烦琐、实际的经营问题。

　　“‘淘工厂星火’真正通过平台化组织大模型和数据能力，将关键经营判断嵌入一套可执行、可反馈、可迭代的连续决策链路，使‘智能经营能力’从企业内部稀缺资源转化为平台可规模化下沉的公共能力。”清华大学社会科学学院基层社会治理研究中心主任何晓斌认为。

　　对于产业带商家来说，AI带来的也远不止成本降低。

　　如商家王总所言：“淘工厂通过后台和智能助手帮我们降低了成本之后，我们再把这部分成本拿过来反馈到产品上。从商家角度来说利润能够保住，同时质量能做得更好。”

　　“降本增效给产业升级提供了很多新机会。”何晓斌进一步分析，“商家可以把重复性、繁杂的信息处理时间节省了，更多地研究产品质量、研究消费者偏好、研究市场趋势，更好地做产业链升级。”

　　从“凭经验”到“靠数据”，从“盯盘”到“控盘”，从“堆人力”到“强制造”，第一波吃到AI红利的产业带商家，已经真正体验到，“AI不是悬在头顶的威胁，而是握在手里的工具”。

（文章来源：中国经营报）