国家市场监管总局发布实施《外卖平台服务管理基本要求》，规范外卖平台收费和促销行为，推动外卖行业高质量发展，保障商户、骑手和消费者各方权益。...

美团CEO王兴重申反对外卖价格战，强调将加大投入在骑手权益保障和中小商户帮扶上，以促进行业长期健康发展。美团外卖业务持续回升，Keeta中国香港业务已盈利。...

近期，外卖平台骑手“防疲劳”机制上线，通过弹窗提醒、强制下线等方式约束长时间工作骑手。该机制有效防范过度疲劳风险，同时不影响正常跑单节奏。算法优化与制度保障相结合，共同守护骑手权益。...

11月3日，美团骑手App全面上线“屏蔽恶意用户”功能，骑手可屏蔽不当行为用户，保障工作体验。平台通过多种方式平衡用户、骑手与商户关系，试点期间用户订单评价与配送准时率未受明显影响。...

近日，社交平台流传骑手集体关机涨价谣言，美团官方辟谣称内容不实，将依法追究造谣者责任，呼吁用户不信谣不传谣，共同维护健康网络环境。...

10月16日，京东外卖试点取消骑手订单超时罚款，美团、饿了么也相继推进超时免罚机制。政策引导下，外卖平台转向正向激励，平衡商业效率与劳动者权益，推动行业可持续发展。...

京东外卖在25城试点取消骑手超时罚款，改用服务分管理。美团、饿了么也相继跟进，以计分制代替罚款。市场监管总局征求意见稿明确不应将扣款作为配送超时主要处罚方式，骑手权益保障再升级。...

近期，外卖平台密集试点取消骑手订单超时罚款，以正向激励替代传统经济处罚。京东、美团、饿了么等平台纷纷推出新举措，优化骑手体验，保障骑手权益。此举标志着外卖行业正从“效率至上”向“以人为本”转型。...

近日，京东外卖在25城试点取消骑手超时罚款，采用服务分管理。饿了么、美团也表示正试点取消超时罚款，美团将于2025年底前全面取消，以培训学习代替扣款，管理思路转向正向激励。...

美团外卖新上线“反向拉黑”功能，允许骑手在权利受损时屏蔽顾客，打破不平等反馈机制。该功能首批试点多个城市，虽有助于骑手减负，但也暴露算法设计短视。公平算法应构建双向保护，优化派单与匹配，守护骑手与顾客信任。...

美团外卖在7个城市试点骑手屏蔽顾客功能，保护骑手权益。此前已有顾客屏蔽骑手功能，此次反向屏蔽体现行业对骑手权益重视。外卖行业正进入“反内卷”关键阶段，重服务、重质量成发力点。...

美团在多个城市试点上线骑手评价用户和屏蔽用户功能，骑手可对辱骂、恐吓威胁的用户进行屏蔽。此举被视为填补平台系统权利失衡的必要之举，引发舆论热议。...

近日美团在多城市试点骑手评价与屏蔽用户功能，赋予骑手屏蔽权限。此前骑手弱势，现获反制能力。美团还出台系列保障政策，包括算法、劳动保障等，并升级骑手大病关怀计划，披露骑手收入及财报数据。...

近日，美团外卖在晋江、绍兴等7个城市试点上线骑手评价用户和屏蔽用户功能，骑手可在订单结束后48h内评价用户并屏蔽不良顾客，保护骑手合法权益。...

市场监管总局起草的《外卖平台服务管理基本要求（征求意见稿）》公开征求意见，外卖平台将迎来“新国标”。该标准规范价格促销，构建食品安全防护网，加强骑手权益保护，推动外卖行业迈向高质量发展。...