远程银行加速迭代，电话银行功能收缩，手机银行等数字化渠道崛起。银行数字化建设加快，客户倾向线上办理业务，深度客户运营成趋势。手机银行用户比例上升，电话银行用户比例下降。数字银行发展呈现AI应用深入、渠道协同化等趋势。...

银行业的App整合潮正在加速，多家银行相继启动旗下直销银行、信用卡及生活服务类App的功能迁移与关停。业内人士指出，整合不仅有助于提升用户体验与运营效率，也意味着银行数字化战略正从“量的扩张”转向“质的提升”。...

今年上半年已有2881个商业银行物理网点获批退出，国有行、股份行网点数量持续下降，城商行和农商行实际网点数量仍在增长。银行网点退出加速表明银行业务渠道数字化进程进一步加深，银行网点正在向“智能交互、亲切温馨、灵活包容”转型。...

今年以来，银行降薪话题在社交媒体上持续发酵。根据A股42家上市商业银行发布的中报数据，超七成银行人均薪酬下滑，同时受银行数字化进程加速和到龄退休高峰的影响，员工总数也有所减少。...