App“自动续费”乱象频出:消费者频频中招,取消难、退款难
在不知情的情况下被自动扣费,消费者发现后难以取消和退款。平台未履行告知义务,导致消费者频繁中招。监管部门正在加强规范,但问题依旧频发。...
警惕自动续费陷阱
本文讨论了自动续费服务中存在的陷阱问题,指出许多平台未提前提醒用户续费、取消路径复杂等问题,导致消费者被扣费数月甚至数年。文章呼吁加强行业自律和行政监管,并引入惩罚性赔偿机制来治理这种不诚信、不公平的经营行为。...
互联网保险广告误导频发 消费者需理性审慎消费
近期多位消费者反映在短视频等场景遭遇互联网保险广告误导投保,甚至不知情被开通自动续费。专家指出此类行为侵害消费者权益,提醒市民理性审慎消费,购买前仔细阅读条款,依法维权。...
2024年十大消费维权舆情热点曝光,涉及预付式消费、大数据杀熟等问题
2024年,中国消费者协会等共同梳理出十大消费维权舆情热点,涵盖预付式消费领域的“职业闭店人”问题、演唱会消费体验不佳、APP自动续费服务争议、大数据“杀熟”质疑等,引发舆论热议。相关部门已采取措施打击侵权行为,维护消费者权益。...


