胖东来处理内裤掉色、过敏事件，顾客投诉未得到足够重视。胖东来组建专项调查小组，下架涉事产品，向顾客道歉并给予500元投诉奖。对内部员工进行处理，恢复涉事品牌产品上架，原则上追责金额不低于100万元。...

胖东来回应内裤掉色过敏事件，发布详细报告，给予多名员工免职等处罚，奖励投诉顾客500元。同时，对于任何侵害公司名誉、商誉等合法权益的行为，将坚决依法维权，追责金额不低于100万元。...