AI导读:

本文揭示了免密支付“取消难”的问题,指出部分平台通过简化开通流程、增加取消阻力,引导消费者被动留存,从而获取持续的交易收益。同时,文章呼吁支付服务主体应加强对“免密支付”业务的安全管理,保障用户的选择权和知情权。

近日,免密支付难取消的话题引起市场关注。记者实测多个主流支付平台及常用APP发现,开通免密支付往往只需“一键确认”,但取消的流程却不那么方便,需跳转五六次界面。点击关闭后还被要求填写取消原因,在中途多次刻意引导用户放弃取消操作。部分平台将免密支付与会员服务、增值业务捆绑,取消流程繁琐的设计,本质上是利用消费者的惰性,变相剥夺其自主选择权。