平安集团打造AI超级客服，引领金融科技新潮流
AI导读：
平安集团在第十九届深圳国际金融博览会上透露，正在打造统一的AI入口“AI超级客服”，目前处于内测阶段。该系统拟连接平安全量服务，还有“AI家庭医生”、“AI养老管家”等新实践，旨在让专业服务走入更多家庭。
今日，平安集团首席技术官王晓航在第十九届深圳国际金融博览会上透露，平安集团正在全力打造统一的AI入口“AI超级客服”，该客服系统目前正处于内测阶段，这一举措标志着平安集团在AI服务领域迈出了重要一步。金融科技的快速发展，使得AI在金融、医疗等领域的应用日益广泛。
据他介绍，“AI超级客服”拟连接平安全量的金融、医疗、养老与生活服务，打通线上与线下服务资源，为用户提供更加便捷、高效的服务体验。除了“AI超级客服”之外，还有“AI家庭医生”、“AI养老管家”，这是平安集团AI服务的三大新实践，旨在发挥AI赋能优势，让更专业的金融、医疗、养老服务走入更多家庭，推动智能服务的普及。
（文章来源：人民财讯）
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