券商App内容生态测评:用户体验与内容分层供给
AI导读:
21世纪经济报道券商内容生态测评组全面测评23个百万月活券商App,聚焦用户体验与内容分层供给。测评发现用户体验优劣在于触达难易度与内容丰富度的平衡,深度研究供给有限,分层供给能力不足,需强化内容分层供给。
为了让投资者更好地了解当前券商App内容生态布局和建设情况,今年4-6月,21 世纪经济报道券商内容生态测评组从功能设置、功能体验、合规性等维度出发,全面测评了23个百万月活券商App的内容版块。
测评中发现,用户体验优劣核心在于触达难易度与内容丰富度的动态平衡。本篇聚焦券商App内容生态的用户体验,从触达难易度、内容丰富度两个维度展开测评。触达难易度呈现效率与干扰的博弈,便捷性提升的同时仍面临功能入口过深等痛点。内容丰富度在广度和深度上有取舍,但也可能出现质量参差等问题。

在用户体验测评中,中金财富、长江证券长江e号等3个App得分较高。对于券商App而言,丰富内容生态下的用户体验提升,需让用户在恰当时机高效获取有价值的专业信息。
16个App首页内容触达入口超20个,23个App中有16个内容触达入口超过20个,平安证券等7个App的首页固定入口均超过10个。综合测评团队意见,华泰证券涨乐财富通等实际体验相对较好。

图片来源:平安证券

图片来源:中信证券
深度研究供给相对有限,分层供给能力不足。券商App中秒级快讯成为最为主流的内容,独家深度研究等相关内容供给不足。光大证券金阳光等3个App内容矩阵丰富多元,但也有如平安证券这类内容布局相对参差的案例。
券商App用户群体多样,对内容需求多元。以内容生态的“一站式”供应撬动用户粘性,需强化内容的“分层供给”,而这恰恰是目前绝大多数券商App相对不足的能力之一。
(文章来源:21世纪经济报道)
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