国家发展改革委和国家能源局近日联合印发的《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》明确指出，至2029年，我国将构建办电便捷、供电优质、用电绿色、服务普惠、监管协同的现代化用电营商环境。

电力作为城市运转的核心，南方电网广东电网公司正致力于提升“获得电力”服务水平，其中，广州已达到国际领先水平，粤港澳大湾区整体领先世界主要湾区，粤东西北城市也正加速跻身全国前列。

广东电网系统推进充电设施建设，有效解决了电动车充电难题，并通过服务窗口前移和全流程线上“云服务”，让企业办电更加便捷，全力打造现代化用电营商环境。

在解决电动车充电难题方面，广东江门开平市云顶华庭小区新建的电动自行车充电点受到居民欢迎。今年以来，南方电网广东江门供电局与政府部门协同，大力推进电动自行车充电设施建设。

为满足群众对高品质用电的需求，广东电网创新实施“容缺受理+并联审批”机制，为小区开通充电报装绿色通道，并针对老旧小区空间受限问题，协调改造闲置库房为智能充电棚，同时推动新建小区充电桩与停车位同步规划、同步建设。

截至今年5月，江门供电局已推动170个小区及老旧街区建设4250个电动自行车充电接口，惠及超6万户居民。未来，该局还将探索“光储充碳数”技术融合及车网互动新模式，持续完善充电网络布局。

在电力服务方面，广东惠州潼湖生态智慧区的企业感受到了前所未有的便利。政府部门与供电企业共享企业落地信息，南方电网广东惠州供电局主动上门协助企业规划、设计用电方案，并实施“临永结合”接入模式，降低了企业投资成本，提高了接电效率。

从2024年起，广东电网鼓励所辖各地市局因地制宜实施“插电式”服务、“临电共享”和“临永结合”报装模式，深化政企数据共享，推进电力外线工程、客户受电工程规划建设融入城市规划建设。

此外，广东东莞长安镇新安社区的老旧专变也迎来了变身。南方电网广东东莞长安供电局将200千伏安及以下、运行超15年、长期重过载的老旧专变原址改建为公变，并同步优化容量配置与业扩接入，消除了故障隐患，减轻了用户运维成本，提升了区域供电能力。

在数智化服务方面，南方电网广东中山供电局通过推行办电全过程数智“云服务”，为三花新能源汽车零配件生产基地确定了业扩配套四回10千伏线路供电方案，帮助企业降低约400万元初期投资成本。

“云服务”综合运用云计算、大数据、人工智能等数字化技术，实现办电资料“一次提交、多场景复用”，通过线上远程交互精准定位电表安装位置，快速生成专业方案，并通过线上检验提前识别受电工程潜在缺陷。

全流程线上“云服务”让企业办电更加省时、省事、省心。

（文章来源：经济参考报）