AI导读：

市场监管总局联合国家网信办起草《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》，旨在解决直播电商领域长期存在的虚假宣传、假冒伪劣等行业乱象。明确各方责任，强化监督管理手段，期待推动直播电商行业稳步向前。

　　日前，市场监管总局在广泛调研和征求意见的基础上，联合国家网信办起草了《直播电商监督管理办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》），并向社会公开征求意见。

　　近年来，我国直播电商快速发展，成为提振消费、促进灵活就业的重要力量。据统计，2024年前11个月，全国直播电商零售额高达4.3万亿元，为电商行业贡献了80%的增量。然而，行业繁荣背后，乱象频发。12315平台数据显示，2024年直播带货投诉量激增，同比增长19.3%，达40.2万件。其中，社交种草类直播平台投诉量同比激增3倍。这背后，主播为流量造假宣传、平台审核形同虚设等问题频发，严重损害了消费者信任，也透支了行业未来。因此，完善相关制度，规范直播交易行为显得尤为迫切。

　　在此之前，国家已出台多项政策规范直播电商。2022年《网络主播行为规范》加强主播职业道德建设；2024年7月1日起实施的消费者权益保护法实施条例明确直播带货责任主体。而此次《办法》旨在解决长期存在的虚假宣传、假冒伪劣等行业乱象。

　　细读《办法》，两大亮点值得关注。一是明确各方责任，构建系统化责任体系。针对直播电商涉及的平台、主播、商家等主体，《办法》明确了平台在违规处置、资质核验等方面的责任，如建立动态核验机制、分级管理制度等。同时，将数字人主播等AI生成内容纳入监管范围。二是强化监督管理手段，提高违规成本。《办法》提出建立黑名单制度，鼓励跨平台共享，对严重违法失信行为进行联合惩戒，以净化行业生态。

　　良法还需善治。《办法》出台后，如何突破技术关、加强跨区域协同、强化普法宣传等将成为考验。但无疑，规范发展是直播电商可持续发展的必由之路。期待《办法》的完善与落实，推动直播电商行业稳步向前。

（文章来源：广州日报）