AI导读:

浙江省市场监督管理局联合多部门召开专项行政指导会,规范“6.18”网络直播营销活动,要求确保促销活动真实透明。浙江省消保委发布消费提示,建议消费者警惕AI仿冒,选择正规平台交易。

“不得通过AI深度伪造技术制作引流短视频等方式,诱导消费者点击进入直播间。”

6月11日,为规范“6.18”期间网络直播营销活动,浙江省市场监督管理局联合浙江省委网信办、浙江省消保委等部门召开了专项行政指导会,要求直播平台及浙江省逾百家头部直播企业确保促销活动真实、透明、公平。

当天,浙江省消保委发布“6.18”网络购物消费提示,建议消费者警惕AI换脸或换声技术,注意核实账号的真实性,并确认是否经过平台认证。

食品安全、知产侵权、虚假营销等,成监管重点

据浙江省市场监管局介绍,2024年浙江省网络交易总额达9万亿,其中直播营销引流带动比例超70%。虽然浙江省内直播间运行总体规范,但依然存在问题和风险。数据显示,2025年1-5月,浙江省市场监管部门接收涉及直播电商投诉举报24586件,食品质量、知识产权侵权、虚假营销、不正当竞争等问题是消费者关注热点,也是监管重点。

淘宝、抖音、快手等直播平台,以及百余家头部直播企业负责人参会。会议针对“6.18”大促期间可能集中涌现的消费风险点,对直播间、直播机构、直播平台分别提出规范要求。

如直播间内不得进行虚假或引人误解的商业宣传,不得通过AI深度伪造技术诱导消费者。直播机构需建立严格选品标准及流程,直播平台要认真履行核验义务,严格核查直播主体资质与经营许可。

浙江省市场监管局有关负责人表示,“6.18”是激发消费活力的重要节点,健康有序的直播生态是繁荣发展的基石。加强指导既是维护消费者合法权益的必要举措,也是引导直播新业态持续健康发展的主动作为。

接下来,该局将持续完善网络直播治理相关制度规范,创新监管与服务方式,提升治理水平。

警惕AI仿冒,选择正规平台消费

面对超长促销期,浙江省消保委建议消费者警惕AI仿冒,选择正规平台。不法商家利用AI仿冒名人、网红虚假直播带货,消费者需警惕AI换脸或换声技术,核实账号真实性。

浙江省消保委表示,可通过观察人物微表情、声音口型同步性、画面清晰度及是否存在异常低价促销行为辨别AI仿冒视频。同时建议消费者选择资质齐全、信誉良好、售后完善的平台和商家交易。

浙江省消保委还建议消费者提前做好攻略,明确促销规则,关注商品价格走向,避免落入“侵权假冒”陷阱。警惕主播营销话术,理性消费,并保留完整消费凭证,遇到纠纷及时投诉。

(文章来源:南方都市报)