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市场监管总局近日向综合电商、直播电商等平台发布“6·18”网络集中促销合规提示，要求落实平台责任，规范促销和直播营销行为，加强商品管控和广告内容审核，化解网络消费纠纷，保障商家合法权益，助力构建健康电商环境。

　　南都讯记者黄莉玲 为规范促销经营行为，维护“6·18”期间网络交易秩序，保护消费者合法权益，近日，市场监管总局针对综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业，发布了“6·18”网络集中促销合规提示。该提示涵盖多个方面，助力构建健康电商环境。

　　在平台责任上，要求平台切实落实审查核验义务，确保经营者主体信息真实有效，并严格落实信息公示义务，加强算法合规管理，提高线上经营行为透明度和公平性，打造公平竞争环境。

　　促销行为方面，强调平台应公平参与市场竞争，严禁“大数据杀熟”、虚假营销、刷单炒信等违法行为，同时防范国补商品骗补套补行为，保障市场诚信。

　　针对直播营销，提示要求建立健全管理规范，完善风险识别模型，强化直播间及主播经营活动的动态监测，及时处置违法违规行为，维护直播市场秩序。

　　商品管控方面，强调健全商品质量管控制度，严格信息发布审核，加强商标、专利信息核查，实时巡查监控商品质量，及时下架或删除违规产品链接，保障商品质量。

　　广告内容审核上，重点规范医疗美容、药品、医疗器械、保健食品等领域广告及明星代言广告，及时拦截、下架违法广告，净化广告环境。

　　在消费纠纷化解上，督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、“三包”等规定，畅通投诉渠道，及时妥善处理消费纠纷，保护消费者权益。

　　同时，为保障商家权益，推动平台规则公开公平，尊重商家自主经营权，清理不合理规则，健全申诉机制，及时回应商家合理诉求，营造和谐营商环境。

　　市场监管部门提示，“6·18”期间，消费者应理性消费，依法维权，遇到违法违规行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报，维护自身合法权益。

（文章来源：南方都市报）