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市场监管总局发布《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》，旨在规范和引导网络交易平台经营者收费行为，维护经营者合法权益，促进平台经济持续健康发展。征求意见稿包括平台收费定义、合理制定收费标准、落实合规管理主体责任等内容。

　　新华社北京5月25日电市场监管总局25日发布《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》，面向社会公开征求意见。征求意见稿全文如下：

网络交易平台收费行为合规指南

（征求意见稿）

　　为了规范和引导网络交易平台经营者收费行为，维护经营者合法权益，促进平台经济持续健康发展，依据《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规，制定本指南。网络交易平台经营者（以下简称平台）是指在网络交易活动中，为交易双方或多方提供服务的组织。平台收费涵盖佣金、技术服务费等多种形式，需遵循公平、合法原则，合理制定收费标准。

　　平台应根据自身经营成本、服务协议等因素，合理制定收费标准，并鼓励采取灵活定价策略，降低平台内经营者负担。同时，加大对中小商户的收费优惠扶持力度，支持其生存和发展。在自然灾害等情况下，鼓励平台采取减免佣金等帮扶政策。

　　平台需落实合规管理主体责任，加强收费合规管理组织建设，配备专业人员，将收费合规纳入内部合规体系。建立动态更新机制，及时修订完善合规管理制度，确保适应性和有效性。平台应建立不合理收费行为风险识别评估机制，利用数据技术加强风险监测与分析，提升识别能力。

　　平台应在首页显著位置公示收费项目、规则、标准等信息，确保平台内经营者能够便利阅览。修改收费项目时，应在首页显著位置公开征求意见，公示期不少于7日。平台开展宣传推广等活动，不得强制或变相强制平台内经营者参加并收费。平台应严格履行减收、免收费用的承诺，严禁挪用占用保证金，不得设置不合理条件。

　　平台不得有重复收费、只收费不服务等不合理收费行为。平台内经营者认为收费不合理的，可向平台反映并提交材料，平台应及时答复并协商。平台应配合市场监管部门监督检查，及时提供所需资料和信息。鼓励行业协会加强行业自律，规范平台收费行为，维护中小企业和商户权益。

　　本指南对平台收费行为合规作出一般性指引。法律法规对平台收费行为有专门规定的，从其规定。本指南由国家市场监督管理总局负责解释。

（文章来源：新华社）