快手被曝要求员工带薪刷视频,强化用户体验感知
AI导读:
近日,快手被曝要求员工每日使用快手App刷满1小时短视频,以强化用户体验感知。此举引发广泛讨论。尽管快手业绩和用户规模呈稳定增长态势,但仍面临抖音、小红书等平台的激烈竞争。
界面新闻记者 | 宋佳楠
近日,社交媒体传出消息,快手要求其商业化、产品、运营等部门员工每日使用快手App刷满1小时短视频,并将使用记录抄送主管,此举被网友戏称为“带薪刷视频”,引发广泛讨论。
据称,快手通过企业微信要求员工每日上报使用时长,系统会自动抓取后台数据。若员工连续多日未达标,可能会影响其绩效评级。技术岗员工可以自愿完成任务兑换积分,而非技术岗员工则需确保每日使用1小时。
5月22日,界面新闻就此事向快手求证,但截至发稿时,尚未收到回应。
据爆料信息显示,这一规定其实早已存在。快手管理层认为,部分员工,尤其是产品、运营等岗位的员工,没有深度使用自家产品,导致功能迭代偏离用户需求,推荐算法优化困难。因此,强制刷视频是为了让员工“深入一线”,更好地了解用户真实体验,弥补感知偏差。
然而,为了应付考核,一些员工采取了挂机刷直播、共享账号、购买代刷服务等手段来完成任务。
有评论指出,强制员工刷短视频可能会引发抵触情绪,导致员工消极怠工。但也有观点认为,带薪刷短视频不仅可以“公开摸鱼”,还能增进员工对自家产品的了解,实现“双赢”。
界面新闻注意到,目前快手业绩和用户规模均呈稳定增长态势。其2024年第四季度及全年业绩报告显示,去年全年实现营收1269亿元,同比增长11.8%;全年经调整净利润同比增长72.5%至177亿元,连续两年实现规模化盈利。
在业务层面,线上营销服务收入占比最大,达到57.1%,同比增长20.1%至724亿元。而直播收入为371亿元,相比2023年有所下降,占比29.2%。
第四季度,快手应用的平均日活用户和月活用户分别达到4.01亿及7.36亿,同比增长4.8%和5%;日活跃用户日均使用时长达125.6分钟,用户总使用时长同比增长5.8%。
尽管数据表现良好,但在竞争激烈的短视频市场,快手仍面临巨大挑战。截至2025年3月,其最大竞争对手抖音(包括抖音和抖音极速版)的月活跃用户规模已突破10亿,月人均使用时长更是高达46.54小时,即平均每人每天刷1.55小时以上。
此外,快手还需应对小红书以及腾讯视频号的快速追赶,同时直播和本地生活业务也面临多个同类型平台的冲击。快手需要加速发展,以应对这些挑战。
(文章来源:界面新闻)
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