财联社5月22日讯 在特朗普担任美国总统后，美国零售巨头塔吉特遭遇双重困境：一方面，多元化政策变化导致部分忠实顾客流失；另一方面，特朗普关税导致成本上升。

美东时间本周三，塔吉特公司宣布上季度销售额下滑，部分原因是客户对多元化、公平和包容（DEI）计划的反转产生强烈不满。同时，特朗普关税增加了成本。塔吉特还调低了对未来的业绩预测。

塔吉特正经历“艰难时期”

上季度，塔吉特一年以上门店销售额同比下降3.8%。数据表明，顾客数量及消费额均下降。

塔吉特调低了对未来的财务预期，显示其预见到问题不会迅速解决。公司预测今年销售额将以较低个位数下滑。

塔吉特首席执行官布莱恩·康奈尔（Brian Cornell）在与分析师的电话会议上表示：“本季度面临额外不利因素，包括连续五个月的消费者信心下降、潜在关税影响的不确定性，以及消费者对我们1月分享的DEI最新消息的反应。”

康奈尔警告称，关税会带来“巨大潜在成本”，但表示零售商可通过供应商多样化、产品调整及必要时提价来抵消这些成本。

“我们有很多手段减轻关税影响，价格是最后的手段，”他说。

据报道，康奈尔在最近发给员工的电子邮件中承认：“这几个月很艰难”。

DEI立场转变导致核心用户流失

多年来，塔吉特一直是多元化倡议和LGBTQ权利的拥护者。但今年1月24日，随着特朗普推行废除DEI政策，塔吉特也取消少数族裔员工招聘目标、专注于种族正义的执行委员会，并对其他多元化举措做出改变。

这一立场转变立即激怒了大批支持多元化和包容性政策的消费者。消费者们纷纷在网上抗议塔吉特的决定，塔吉特联合创始人两个女儿安妮·戴顿和露西·戴顿也公开声称，公司行为是“背叛”。

近期，消费者还对塔吉特进行了数十天的大规模抵制活动：抗议者聚集在明尼阿波利斯塔吉特百货总部外，抗议塔吉特取消DEI的决定。

特朗普上台后，美国已有数十家大型企业取消DEI政策。但相比其他公司，塔吉特面临更大压力，因其之前在支持DEI方面走得更远，客户基础更支持DEI。

关税加大压力

特朗普关税给塔吉特带来巨大压力。

与沃尔玛和好市多等竞争对手相比，塔吉特商品中，非必需消费品占比更多。塔吉特一半以上商品属于可选消费品，若关税成本导致价格上涨或经济疲弱导致消费能力下降，消费者会优先减少购买这些商品。

加拿大皇家银行资本市场分析师史蒂文·谢梅什（Steven Shemesh）报告称，塔吉特约50%产品从海外进口，其中约25%来自中国，这对塔吉特构成严峻挑战。

（文章来源：财联社）