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北京市市场监督管理局正式发布《北京市市场监督管理所工作标准》，围绕四大方面制定52项具体工作标准，实现全流程标准化管理，旨在规范市场秩序，提升监管效率，为高质量发展提供坚强保障。

　　北京商报讯（记者付斌）近日，北京市市场监督管理局正式发布实施《北京市市场监督管理所工作标准》（以下简称《标准》），围绕行政检查、投诉处理、市场准入、应急处置等四大方面，制定了52项具体工作标准，实现了市场监管所日常工作的全流程标准化管理。这一举措将有效规范市场秩序，提升监管效率，其中价格监督检查、企业信息抽查等执法环节的标准化建设更是被列为重点任务，旨在营造更加公平、透明的市场环境。

　　在行政检查方面，《标准》详细规范了商品价格行为、服务价格行为和行政性收费行为的监督检查，明确了重点检查内容，并规定了企业公示信息监督检查的依据、内容与要求，这将有助于提升事中事后监管的科学化水平，保障市场公平竞争。

　　在规范咨询受理和投诉举报处理方面，《标准》明确了6种诉求处理方式，规范了办理流程、回复、归档等环节，形成了闭环管理，确保消费者权益得到充分保障。同时，从投诉管辖、渠道、材料提交、办理流程等方面也作出了详细规范，提高了投诉处理的效率和满意度。

　　在市场准入方面，《标准》以清单形式明确了设立、变更、注销等环节的材料形式、数量及要求，为市场主体提供了更加清晰、便捷的登记流程。针对“个体工商户的经营者应满足哪些条件”“可否申请简易注销”等16个常见问题，提供了标准化解答，进一步简化了登记流程，降低了市场准入门槛。

　　在应急处置方面，《标准》明确了事故处置流程，细化了对食品供应企业、餐饮服务单位、特种设备使用单位等5类主体的监管要求，强化了风险防控能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。

　　随着《标准》的实施，将进一步规范执法流程、统一检查尺度、强化技术赋能，为高质量发展注入新动能，为市场监管领域安全提供坚强保障。

（文章来源：北京商报）