AI导读：

5月15日，湖南株洲彭先生透露，其姑妈为取钱治病被抬至银行，过程中不幸病逝。家属与银行正在协商处理此事。警方和街道办已介入调查。

5月15日，湖南株洲的彭先生向南都记者透露，其患重病的姑妈为取钱治病，于14日下午被抬至银行，过程中不幸病逝。目前，家属正与银行和相关部门协商处理此事。15日中午，有市民目击涉事银行营业厅内虽无顾客，但银行人员正常工作，门口有保安值守。

事发现场。

彭先生发布视频称，5月14日下午，其姑妈因需资金治病，家属携带身份证前往银行取款遭拒，银行要求本人到场。家属多次投诉无果后，将患者抬至银行，历经两个多小时仍未能取款，患者不幸离世。

彭先生表示，姑妈长期半身不遂，卧病在床，且今年4月脚部骨折后在株洲某医院住院。此次准备取出5万元定期存款前往浏阳市另一家骨科医院治疗，但因忘记密码，家属未能取款成功。银行坚持要求当事人到场，家属明确告知姑妈重病在家，但银行未予通融。

无奈之下，家属将姑妈抬至银行。尽管银行工作人员尝试面容解锁，但未能成功，整个办理业务过程近两小时，姑妈在此期间不幸去世。

事发后，银行和相关部门与家属展开协商。同时，株洲市石峰分局田心派出所表示，此事正在进一步调查中。涉事银行所在的田心街道办也回应称，正积极配合警方工作，将开展联合调查。

（文章来源：南方都市报）