金融监管总局推进金融纠纷调解高质量发展
AI导读：
金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会发布《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》，旨在完善金融纠纷调解机制，提升治理能力和法治化水平，为金融高质量发展提供保障。
4月3日，国家金融监督管理总局（简称“金融监管总局”）发布消息称，为落实中央金融工作会议精神，进一步完善金融消费纠纷多元化解决机制，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会联合发布了《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》（简称《意见》）。此举旨在将非诉讼纠纷解决机制置于首位，在金融领域践行新时代“枫桥经验”。
《意见》共分为7部分23条，全面覆盖了银行业、证券业、保险业等领域的金融纠纷调解业务。该《意见》以问题为导向，致力于完善金融纠纷调解的基础工作，拓展其功能作用，并提升整体效能。目标是实现金融纠纷调解制度的精细完备、调解组织的规范专业、调解渠道的畅通高效，以及各方参与调解工作的主动性和充分性，从而显著提升人民群众的满意度和获得感。
《意见》的制定和发布，标志着金融领域深入贯彻党的二十大精神，坚持以人民为中心的价值取向，是推进社会治理能力现代化、提升金融领域矛盾纠纷化解法治化水平的重要举措，对增强人民群众的获得感具有重要意义。
未来，金融监管总局将与中国人民银行、中国证监会等部门携手，推动《意见》各项要求的落地实施，促进金融领域纠纷调解工作的规范有序发展，提升金融纠纷调解工作的专业化法治化水平。这将为健全金融领域社会治理体系、推动金融高质量发展提供有力保障。
（文章来源：证券日报）
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