AI导读:

飞鸽云通信回应央视3·15晚会报道,指出涉及的语音产品是其SaaS模块,不参与客户业务,但承认在客户监管和服务管理上存在不足。晚会揭露了骚扰电话产业链,飞鸽云通信被点名,涉及外呼业务公司购买无需实名认证的“小号”。

3月16日,飞鸽云通信发布声明回应“央视3·15晚会”报道,指出涉及的语音产品是其SaaS产品的一个模块,仅作为工具供客户使用,不参与客户具体业务,且对客户资质及数据来源有严格限制。但此次事件暴露了公司在客户监管和服务管理上的不足,以及内部人员专业知识培训力度欠缺。公司对此深感自责,并向所有用户、合作伙伴及社会各界致歉。

2025年“央视315晚会”揭露了骚扰电话产业链,飞鸽云通信(注:原文中的飞鸽传书信息科技有限公司应为笔误,根据上下文更正为飞鸽云通信)被点名。报道显示,外呼业务公司从虚拟运营商购买“小号”,无需实名认证,结合获客软件偷取消费者电话号码及智能机器人技术,迅速构建起电话销售产业链。

(文章来源:界面新闻)