AI导读：

央视“3·15”晚会曝光AI外呼机器人成为骚扰电话产业链的关键。这些机器人不知疲倦，可24小时拨打营销电话，声音由真人录音制作，用户难以分辨。此外，虚拟运营商出售的无需实名认证的手机“小号”也为电销产业链提供了便利。

央视“3·15”晚会曝光第七个行业乱象：AI外呼机器人成为骚扰电话的帮凶。近一年来，互联网涌现了大量“外呼”业务广告，其核心就是协助商家拨打营销电话，即“电销”。这些外呼公司打着“高效触达”“精准拓客”等旗号招揽客户，甚至声称可用AI智能机器人拨打营销电话。晚会记者根据广告联系方式，前往多地调查，发现使用AI机器人拨打营销电话已成为行业主流。AI机器人不知疲倦，可24小时拨打，且声音由真人录音制作，用户难以分辨。在智优擎网络科技有限公司，负责人展示了为口腔医院设计的智能机器人系统，每句话都设有触发关键词，可智能回复。他表示，这是纯外呼AI，几乎能像一个真人一样打电话。但根据法律，未经同意拨打营销电话，无论AI还是真人，均属违法。此外，一些虚拟运营商出售无需实名认证的手机“小号”，与外呼智能机器人、获客软件结合，形成了完整的电话销售产业链。

（关键词：AI外呼、骚扰电话、虚拟运营商、电销产业链；文章来源：央视财经）