AI导读：

央视“3·15”晚会聚焦“共铸诚信提振消费”，曝光国内最大家电维修平台啄木鸟乱收费、保水虾仁行业乱象及获客软件窃取用户隐私等问题，引发社会关注。

国内最大的家电维修平台啄木鸟，竟成维修刺客；一斤虾仁解冻后，仅剩三两；阅读文章，隐私竟遭窃取……央视“3·15”晚会举行，聚焦“共铸诚信提振消费”主题，曝光食品安全、公共安全、金融安全、数字经济等领域的违法行为。

维修刺客啄木鸟

开水龙头收费百元，更换20元点火器竟要250多元……报价虚高、小病大修、乱收费，啄木鸟家庭维修平台投诉量超6000条，作为国内最大的家电维修平台，其在线接单维修师傅多达10万。

央视记者暗访发现，维修人员被要求想尽办法提高收费。如一位客户更换洗衣机电机，维修费659元，电机成本仅91元。维修人员透露，受平台压力，常因报价低被批评，只能提高收费，平台占主导，维修师傅依赖平台接单。

啄木鸟回应称，已建立“客服登记-专人回访-查实处罚”三级投诉机制，承诺48小时响应。

一斤虾仁七两冰

电商平台虾仁广告“零添加”“零保水剂”字样频现。保水剂是常见化学制剂，能保水、提升口感、延长保质期。央视“3·15”晚会曝光保水虾仁乱象，部分厂家违规超量添加保水剂增重。

如尚方舟食品公司虾仁磷酸盐添加量达千分之三十，浸泡十几个小时，保水率百分之二十，严重超标。涉事企业包括中青海洋水产、湛江良基食品等。过量摄入磷酸盐或致健康风险。

偷信息的获客“黑洞”

互联网平台涌现“精准获客”广告，通过获客软件获取用户消费习惯、手机号码等，用于商家推广。央视调查发现，这些商家从各大平台、手机客户端窃取用户信息，进行数字化标注，销售牟利。

如上海智优擎网络科技有限公司，可在地图上选择地区获取个人信息，伪装成企业公开信息销售。公司一个月签约数十家公司，涉及教育培训、健康医疗等行业。监管部门已介入调查。

（文章来源：上观新闻）